3.4 会谈中的重要内容与效果的关系 在咨询研究中，还有一类研究比较常见，这就 是关于会谈中的重要内容的研究，这里的“重要内 容”包括重要事件或重要时刻（ important events, significant events/moments）、当事人认为有帮助的事 件和体验等，由于在研究中各种称谓不同，故在此 统称“重要内容”。这类研究常用质的研究方法或质 量结合的研究方法，从而得到各种重要内容的类别。
Elliott是该领域的先驱，在 1985年就开始了研 究，在其 1989年对该领域的研究综述中[28]，他将当 事人认为的咨询有帮助的方面总结为 5个，分别是：
（1）咨询师的促进性特质，（2）当事人的自我表达 被接纳，（3）体验到支持的关系，（4）领悟，（5） 咨询师鼓励咨询外的实践。还有研究者考察了会谈 中的重要事件，Martin等（1988）的研究表明[29]， 当事人认为对领悟和理解的表达，对个人材料的提 供，对感受的描述和探索，对新的生存和行为方式 的表达这样一些行为是重要的。Gershefski等（1996） 对抑郁的当事人的研究发现 [30]，当事人认为最有帮 助的事件是咨询师的帮助（如可以交流和提供反馈） 和得到了一些新东西（如获得领悟），而不论接受的 是何种理论流派的咨询。Paulson等（1999）采用概 念绘图（ concept mapping）这一质量结合的方法进 行研究[31]，得出了当事人所认为的 9类有帮助的体 验，分别是咨询师的助长性人际类型，咨询师的干 预，自身资源的开发，获得新观点，自我揭示，情 感疏泄，获得新知，咨询的可获得性和改变的决心。 这些研究从另一角度考察会谈过程变量与效果 的关系，但由于绝大部分是质化研究，缺乏数据支 持，得出的结论不够直观。
4 研究方法
同其他心理学研究一样，在咨询过程-效果研究 中同样存在量的研究方法和质的研究方法以及这两 种方法的结合。
传统的过程-效果研究中经常采用的研究方法是相关分析，考察过程变量的频数或比例与会谈效果或治疗效果的相关，考察过程变量随咨询进程的变化形态以及与治疗效果的相关等，这类研究大多以咨询师的技术作为过程变量，考察其与效果的关系。这种方法简便易操作，但其主要缺陷在于没有考虑到
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