3.4 会谈中的重要内容与效果的关系 在咨询研究中,还有一类研究比较常见,这就 是关于会谈中的重要内容的研究,这里的“重要内 容”包括重要事件或重要时刻( important events, significant events/moments)、当事人认为有帮助的事 件和体验等,由于在研究中各种称谓不同,故在此 统称“重要内容”。这类研究常用质的研究方法或质 量结合的研究方法,从而得到各种重要内容的类别。
Elliott是该领域的先驱,在 1985年就开始了研 究,在其 1989年对该领域的研究综述中[28],他将当 事人认为的咨询有帮助的方面总结为 5个,分别是:
(1)咨询师的促进性特质,(2)当事人的自我表达 被接纳,(3)体验到支持的关系,(4)领悟,(5) 咨询师鼓励咨询外的实践。还有研究者考察了会谈 中的重要事件,Martin等(1988)的研究表明[29], 当事人认为对领悟和理解的表达,对个人材料的提 供,对感受的描述和探索,对新的生存和行为方式 的表达这样一些行为是重要的。Gershefski等(1996) 对抑郁的当事人的研究发现 [30],当事人认为最有帮 助的事件是咨询师的帮助(如可以交流和提供反馈) 和得到了一些新东西(如获得领悟),而不论接受的 是何种理论流派的咨询。Paulson等(1999)采用概 念绘图( concept mapping)这一质量结合的方法进 行研究[31],得出了当事人所认为的 9类有帮助的体 验,分别是咨询师的助长性人际类型,咨询师的干 预,自身资源的开发,获得新观点,自我揭示,情 感疏泄,获得新知,咨询的可获得性和改变的决心。 这些研究从另一角度考察会谈过程变量与效果 的关系,但由于绝大部分是质化研究,缺乏数据支 持,得出的结论不够直观。
4 研究方法
同其他心理学研究一样,在咨询过程-效果研究 中同样存在量的研究方法和质的研究方法以及这两 种方法的结合。
传统的过程-效果研究中经常采用的研究方法是相关分析,考察过程变量的频数或比例与会谈效果或治疗效果的相关,考察过程变量随咨询进程的变化形态以及与治疗效果的相关等,这类研究大多以咨询师的技术作为过程变量,考察其与效果的关系。这种方法简便易操作,但其主要缺陷在于没有考虑到