人對好惡、美醜、優劣、對錯之評價標準,更有著對自己專業角色的定位與認同(包含其選擇進入此一專業領域之原因及考量),以及個人諮商取向與風格之偏好。這些深受個人、家庭、社會及文化經驗所影響之內在經驗,在諮商師進入諮商關係之前,便如常地運轉、作用著;例如:對特定問題或議題的好惡、對某些人格特質或外貌的評價、對個人之自信與接納程度、對諮商專業角色之期許等等(Barrett & McWhirter, 2002),都直接左右著諮商師進入諮商關係之前,對自己、對當事人及其所帶來之問題、對諮商師的角色之心態;故在諮商關係建立之初,諮商師的個人經驗與價值觀不僅影響其對當事人、問題的直覺觀感,也影響到其對自己在此關係中的期許,這一切也必然延續至進入諮商關係後的互動。
相對於當事人的求助者身份,諮商師的助人者角色,理所當然地使諮商師在諮商關係的建立與發展之當下,被賦予較多、較高的期待與責任;因此,也彰顯了諮商師在此階段之自我覺察的重要性(黃淑清,2001;陳金燕,1999)。例如:諮商師對當事人之主觀感受及對其所困擾問題之評價與態度、與當事人互動過程中所被引發之情緒感受或認知想法(或反移情作用,counter-transference)(張學善,1998;Rosenberger & Hayes, 2002)、對於所選用理論與技術之「相信」及「堅持」程度、在諮商過程中之「有所為」與「有所不為」的判斷與抉擇、對諮商意圖與行動之間的落差之覺知與深思、對個人之「不能與不為」之間的瞭然與否等等,不僅直接影響諮商師與當事人之關係建立與經營,更決定著諮商過程之順遂性及諮商成效之彰顯度。
換言之,諮商師在諮商關係中與當事人的互動關係及其在諮商歷程中之狀態與變化,直接影響著諮商歷程的發展與進行,也是決定諮商效能的重要關鍵。舉例而言,多數尚未有明確特定理論取向或風格的諮商師,常常在這個階段依其直觀而決定針對當事人的某個問題重點,甚而片段地採用某種理論策略,以致於對當事人的困擾何以會有正面(或負面)進展的機轉茫然無知,此種情形無異於「歪打正著」地碰運氣,而非基於理論架構的專業選擇與判斷