后来知道，母亲一躺下来就容易打嗝。父亲说，他很沮丧，每次她都对着他的脸打嗝。但他们间的争执被孩子们打断后又开始了争吵。Ackerman问：“是不是很有趣，打断恰恰发生在你们开始讨论感情生活的时候？”父亲开始描述他的感受：当他想去吻妻子时，妻子却对着他的脸打嗝。“你需要一个防毒面具”，他说。女儿这时又试图要打断，但Ackerman让她将凳子挪远点，那样父母就可以继续谈话。
几分钟后，孩子离开治疗室，Ackerman重新打开一扇通向父母卧室的大门。起初这对夫妻扮演他们熟悉的模式：她抱怨他退缩。他们是完美搭档，她硬他软。但是Ackerman打破他们间的平衡，开玩笑地逗弄妻子并激发丈夫为自己辩护。尽管在事后描述中仍然有空间去指责治疗师偏袒一方，但值得一提的是，在这个例子中妻子并没有觉得自己被Ackerman批评或者贬低。丈夫也没有感觉到Ackerman在试图抬高他或压低他的妻子。甚至，在会谈快结束的时候，这对表情严峻、愤怒的夫妻开始微笑并欣赏对方。他们看到他们之间是怎样疏远并允许孩子来转移自己的视线。于是，尽管Ackerman的工作被基本上认为是精神分析式的，我们在这里已经看到重组家庭结构的努力的端倪。
Ackerman建议生活在同一屋檐下的每个人都要在会谈中出现。正如他所说，“在最初与家庭中的每个成员建立有意义的情感交流是非常重要的，这样可以创造一个人们之间相互触动的气氛”（Ackerman，1961,p.242）。一旦这种联系建立起来，Ackerman鼓励开放且诚实的情感表达。他是个积极的煽动者（agentprovocateur），用他的智慧和意志去促进家庭的袒露和质问，密切关注私人的家庭事务。
Ackerman指出每个人的身份都有好多方面：作为个人，作为家庭子系统的成员，作为家庭整体的成员。为了明确这些身份的组成部分，他对家庭访谈中表现出来的联盟非常警觉。一条线索就是在位置安排中揭示出来的。当家庭成员进入治疗室时，怎样坐通常显示了他们的结盟关系。味蕾让这样的结盟关系表现得更加清晰，Ackerman建议、动员家庭成员之间的交谈。一旦佳通成员开始谈论自己，就可以更清晰地看出他们的情绪是怎样分割、他们现在的问题和限制究竟在哪里。Ackerman还密切关注非语言的信息，因为他相信，潜在的感受可以通过肢体语言传递，比言语更加准确。
为了促进诚实的情感交流，Ackerman用轻松的办法对付家庭成员的阻抗，用他的话来说就是激发人们开口说出他们的心里话。
为了鼓励家庭去放松情绪上的阻抗，Ackerman自己先做到没有限制。他可能一开始支持家庭中的一方，后来又支持另一方。他不认为有必要或有可能一直保持中立，相反，他相信，通过这样反反复复，一会儿支持甲方，一会儿支持乙方，可以在最终达到一种平衡。有时候，他生硬且直截了当。如果他认为某人在说谎，他就直接指出。有人认为这样直接的批评会造成很多焦虑，Ackerman回答说，相比较伪善的礼貌，诚实使人更加安心。
Ackerman视家庭问题为冲突的结果。他说，如果要修复心理伤害的话，个人间的冲突、家庭成员间的冲突、家庭与更大社区之间的冲突必须被澄清或解决。家庭成员内心之间的冲突用户循环反馈系统相关，即心灵内部的冲突促进了成员之间的冲突，相反，成员间的冲突也会导致心灵内部的冲突（Ackerman,1961）。为了扭转症状的干扰，治疗师必须将冲突摆出来，摆到家庭互动的层面，这样就可以发现新的解决办法。Ackerman认为，只要冲突还锁在个人的内心
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