但是由于谘商工作的多样化与当事人问题的复杂性，谘商员在从事谘商过程中经常会面临伦理上的两难情况，甚而涉及法律的问题或陷入诉讼程序的困境（王智弘，民84）。因此对任何谘商实务人员而言，Hendrickson（1982）认为都要面对可能冒着违犯伦理的危险而从事助人工作的状况。加上由于近时多年来消费者权益意识的助建增强（Baldick, 1980; Bradley, 1989; Jensen, Josephson, & Frey, 1989; Welfel & Lipsitz, 1983）。随着案主就像是消费者此种概念的发展（Bradley, 1989）。使得谘商工作上的伦理申诉甚至诉讼案件有增加的趋势。从专业学会伦理委员会历年的统计资料看来，虽然每年的申诉案件量时有起落，但大体上是呈现上升的趋势（American Association for Counseling and Development [AACD] Ethics Committee, 1991; American Association [APA] Ethics Committee, 1988. 1993）。而私人开业的增多、不当处理（malpractice）诉讼案件的增加与第三责任险费用的提高，更使得伦理问题备受关切（Fugua & Newman, 1989; Welfel & Lipsitz 1983）。而谘商员也面临了前所未有的来自伦理上和法律上的挑战与冲击。美国谘商学会（ACA）在其一连串陆续出版的法律系列丛书中，第一册及以《准备出庭》（"Preparing for court appearances "）（Remley, 1991）为名，阐述谘商员在面对法律问题时，不论是以专家身分出庭作证（expert witness）或自身涉入诉讼案件时应采取的处理策略与准备。更明白的反映出此一助人专业所面临的日渐增多来自伦理和法律问题方面的困难与压力，因此在谘商过程之中如何审慎思虑每一专业行为可能面临的伦理问题以保障当事人福祉，并避免谘商员危犯伦理非行或误蹈法网，显然是相当必要的。
我国谘商服务向来以学校机构为主，陆续增加的小区谘商机构也大体上采训练义务谘商人员而提供免费谘商服务的方式，可能由于都是提供免费服务，纵有效果不彰或服务不亦少闻有关伦理的申诉或法律的控告，然而近年来消费者权益意识不断增强，民间只消费者文教基金会及官方之行政院消费者保护委员会陆续成立，许多小区谘商机构也开始提供收费服务，纵使有下列因素：1.中国辅导学会并无伦理委员会的设置及申
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