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个别谘商过程中涉及的伦理问题心理学空间

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个别谘商过程中涉及的伦理问题彰化师大辅导与谘商学系王智弘摘要本研究旨在探讨个别谘商过程中涉及的主要伦理问题。本文采文献分析方式,依次以壹、前言-谘商过程中的伦理考虑;贰、个别谘商过程中涉及的伦理问题;参、结语-做个伦理的谘商员,等三章对此一问题加以探究。第壹章:前言,旨在说明问题背景及笔者之研究动机与目的。第贰章:个别谘商过程中涉及的伦理问题,依谘商过程进行中可能遭遇之先后次序探讨一、之后同意

就保密的意涵而言,保密涉及法律上的概念,并经常与隐私权(privacy)和沟通特权(privileged communication)息息相关(王智弘,民84)。Bradley(1998)认为,保密是一伦理的标准,隐私权则是法律的概念;所谓保密是有关数据和对已获得的信息取得途径的控制,而隐私权则是一个人再控制自我与他人之间疆界的权益,此一疆界可能是心理的、物理的、政治的或经济的,而其中最常被限制的是自我与他人间讯息的流通(Sieber & Stanley, 1988)。进一步来说,「隐私权也就是一个人去决定何时、何处、对谁,以及何种范围,其态度、信念和行为可被透露出来的权力」(Leary, 1991,p. 269),亦即所有有关个人讯息的基本数据或相关讯息,都是保密和隐私权考虑的内容(王智弘,民83a)。而保密的前提,正式在尊重个人的隐私权。由于两者的概念密切相连,因此保守谘商机密被视为是谘商员的伦理和法律责任(Sheeley & Herlihy, 1989)。若谘商不能保密,不但不合伦理规范,而且会受到不当处理(或渎职,malpractice)的控诉(Bradley, 1989)。所以保密不但是伦理上的要求,亦有法律上的考虑。

在中国辅导学会(民78)的伦理守则上明载「保守谘商机密是辅导员的伦理责任、为征得当事人之同意,不得对外泄露任何晤谈内容或其它谘商数据。」(p. 7,参,八),因为「谘商机密旨在保障当事人的隐私权,保护谘商员专业人格之完整,维护专业辅导工作的形象,并征信于社会大众……」(pp. 8-9,陆,一)。而针对保护当事人隐私权、保守谘商机密的具体法定权力则为沟通特权(牛格正,民80;陈恒霖,民81;Arthur & Swanson, 1993; Gross & Robinson, 1987);其主要是涉及当事人的权利。可使其与谘商员所谈的数据,不被用于法庭之上(牛格正,民80;王智弘,民82b;陈恒霖,民81),因此,可以为保守谘商机密的做法提供法源的基础。

由法律的观点而言,隐私权是险法上所保障的基本人权,宪法第十二条规定「人民有秘密通讯之自由」(张知本,林纪东,民84,p.3)。即在保障人民的隐私权,此等对人民隐私权的保障,更及于人民接受专业人员服务内容的保密。刑法第二十八

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