咱们都应当讲求有关电子邮件的礼节，而这是需要下一番工夫的。尤其在商业界，咱们崇尚信誉、掌握机会及互助分，并常高唱主顾至上，偏重与主顾的相同，以告竣促销、增产与营利的目标。但咱们常轻忽了有关电子邮件的礼节；一些邋遢懒散的风俗，不但会引起员工的窃笑，更容易在主顾面前闹笑话。
以下是一些很新进的电子邮件本领及应看重的礼节：
1.要提要挈领。切忌利用寄义不清的标题，比方：嘿！或是单单给你的！
2.须简明扼要。针对需要复兴及转寄的电子邮件，肯定要清算复兴的内容。在美国加州有一位流传学专家摩根密斯曾举例说：我近来收到一份电子邮件，此中包罗了辗转收送的十二个人之姓名，我着实没有须要知道这些讯息。有一个妙方便是寄信时采匿名附件收信者(BC)代替附件收信者(CC)方法，或是在转寄之前删除统统无关紧急或重复的内容，比方：原件中择要(memo to)部门之主题、地点及日期等。
3.细致答复问题的本领。当回件回复问题的时间，最好只把相干的问题抄到回件，然后附上答案。不要用自动应答键，那样会把来件全部内容都包罗到回件中；但也不要仅以“是的”二字复兴，那样太生硬了，而且让读的人摸不着头脑。
4.合宜地称谓收件者，并且在信尾署名。虽然电子邮件本身已标明白邮自哪方，寄与何人，但在邮件中注明收信者及寄件者大名乃是必须的礼节，包罗在信件开头尊称收信者的姓名，在信尾也注明寄件者的姓名以及通讯地点、电话，以方便收信者将来与你的接洽。
5.切忌全文利用英文大写字母。如许写成的邮件太强势，乃至表示寄件人懒得利用精确的文法。终究，这仍是种文字相同方法，服从尺度的文书范例是一种职业规矩。
6.定期重新检察你发过的电子邮件，评估其对商业往来所孕育发生的影响。
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