部门经理,有的公司称为部长,或是部门主管。从级别上来说,部门经理属于单位的中层干部;从权限上来说,部门经理从管二三人到几十人不等。固然,有的部门经理是光杆司令,部下一个人没有;也有的部门经理能管几百人乃至上千人,好比某跨国公司事业部的经理。部门经理做得好的,能成为副总直至CEO;做得不好的,则被贬为布衣乃至卷铺盖走人。部门经理每天都要面对上司与部属,上通下达。做得好与不好,除了业务水平之外,在办理艺术与人际干系上,也是大有学问。以下八诫,即是对部门经理的针砭箴规。
一、认清自己的位置。在一家平凡的公司中,部门经理无疑是公司的中层干部。但同样是部门经理,权限大不雷同:在软件公司中,技能开辟部经理俨然是公司高层;在贩卖公司中,市场开辟部经理出言如山;但在制造类公司里,内刊编辑部主任只是公司的隶属。因此,一个部门经理认清自己的位置便至关紧张。在贩卖类公司中,技能经理与市场开辟部经理叫板,无疑是“蚍蜉撼树”;在媒体公司中,后勤部经理跟内容部主任说同样一句话影响却基础差别。
二、深刻了解公司文化,确定办理气势派头。在一样平常人的印象中,公司文化是很迢遥的事,彷佛只有上了范围的大公司才有自己的公司文化。其实不然,一家只有十来人的小公司,从它诞生的那一天起,就有了自己的公司文化。一样平常来说,在生产制造类的公司中,流水线操作,细密、严酷、循规蹈矩是公司文化的光显特色;但在IT类公司中,公司文化的要义是宣扬、本性、天马行空的创造力,乃至是不定时上班的弹性事情制。做好部门经理的要害之处,是深刻了解自己所处的公司文化。难以想象,一个天性散漫的人,能在流水线上做好主管;同样难以想象,一个刻板、循规蹈矩的人,能在IT类公司里取得大的结果。
三、牢记部属的支持,是升职的要害。在有些人的印象中,做好部门经理的要害是要做好老板摆设的事情,讨老板开心。这很有原理,但也不尽然,更多的时间,部属的支持,是升职的要害。笔者曾在一家IT公司,亲眼眼见了某部门经理的遭遇。一开始,她因一丝不苟、对峙原则而得到公司高层的同等好评。原来,这些做法不能算是缺点。但在部下众员工的眼里,该部门经理的做法与其他部门经理却非常不和谐,与公司的团体气氛也紧张不符。大家得出结论,这个经理太苛刻了……末了,大家联名给董事长和总经理写信,要求撤换该部门经理。其他部门经理,也默许此发起。末了的效果是,众怒难犯,公司高层经讨论后,撤换该部门经理了事。
四、对部属要体贴,但不能失去原则。正因为部属的支持,是部门经理职涯生长的要害,所以要对部属体贴。但这种体贴,不能失去原则。要是到了称兄道弟、勾肩搭背的程度,要实现真正意义上的办理就难啦。宽严有度,才是一个部门经理对部属应有的态度。
五、精确看待来自上司、部属的品评和发起。要是认为他们品评错了,就要对峙原则。对峙,会使自己赢得真正的恭敬;要是效果证明自己对峙得精确,更能得到敬重。相反,一旦发明自己错了,就要竭尽所能去补充,行动要快。
六、每个月至少要有一个新的创意。一个部门经理要做得恒久,或是要有更大的生长,每个月想出一个有代价的创意是须要的。纵然这个创意不能付诸实施也没有干系,只要是真正的创意,就能引起上司和部属的细致和恭敬。
七、永久牢记,部门里的融洽气氛是难能难得的。岂论是在传统的制造公司里,照旧在当代IT公司中,部门里氛围的融洽程度,是果断部门经理做得是否成功的一个紧张指标,岂论部门的团体气氛是严正照旧轻松,部门经理都应该找到一个融洽的联合点。一个部门中,要是大家都相互算计、勾心斗角,那部门经理无疑是失败的。连个小部门都管成如许子,很难信赖他会有更大的成功。
八、勇于卖力,负担起部门经理应负的责任。自古以来,敢于负担最大责任的人,才有大概得到最大的成绩。一个不敢卖力,有了劳绩就往自己身上揽,有了错误就推个一干二净的人,有大概在某段时间里风景无限,却永无大概到达更高的位置、负担更重的责任。因为他从一开始就不想担负如许的担子。