记者从济宁市妇联获悉，今年以来，市妇联12338妇女维权热线，共接待各类来信来访来电 448 件次，调解率100%。接访热线数量比去年稍有增加，但仍呈现不瘟不火的状况。从接访情况看，婚姻、家庭暴力等问题仍是接访重点，离婚咨询案件直线上升。
婚姻家庭类问题仍然是妇女信访的重点，今年以来，此类问题主要集中在配偶有外遇引起的婚姻危机、婚外性关系引起的家庭暴力、非法同居引起纠纷求助等。家庭暴力问题屡禁不止，共接待和处理此类信访59件次，占婚姻家庭类信访总数的16.1%。综合案例分析，性格、婚外恋、生活习惯等矛盾仍是家庭暴力产生的主要原因。
离婚咨询案件直线上升，今年市妇联系统共接待和处理此类信访72件次，占婚姻家庭类信访总数的 23.5 %。其中男性婚外情、非法同居等是此类案件发生的主要原因。随着妇女群众法律意识的增强，以及法律法规的人性化修改，离婚程序的简化，离婚成为不少受害妇女的选择。
从接访情况看，有些妇女反映的问题在很大程度上是其心理状态的体现，这些问题通过心理调节是可以解决的，一些妇女受到身心伤害后，因怯于向外人倾述或不想让家人为其担心，不向有关部门寻求心理安慰。为此，济宁市妇联已于7月份聘请4名心理咨询师，以每周四轮流值班的形式，接听热线电话为来访妇女提供心理咨询服务。
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