社交压力让你头晕目眩、慌了手脚,直打退堂鼓。WH为你支招,让你甩掉焦虑,体验与人交往的乐趣。
专栏作者肖季今年已经35岁了,却像小女孩似的常常脸红。她讨厌排长队和缓慢的电梯,不过讨厌的原因却让很多人大跌。“因为我非常害怕与人交谈。万一我脱口而出什么傻话或冷场,那怎么办呢?”在她看来,坐办公室是最可怕的事情,因为每天都要面对同样的人,你不了解他们,却想给他们留下好印象。她坦言:“如果我在陌生人面前觉得难为情,至少我知道也许不会再见到他们了。”
肖季的这种忧虑不只是普通的害羞,而是社交的一种表现,害怕被批评、被拒绝,并且在中学时代就出现了。旧金山加利福尼亚大学神经精神病学家、《大脑》作者劳安?布瑞蒂娜博士解释:“过去人们依靠自己的部落才能获得粮食和保护,因此大脑逐渐发展,变得越来越在意他人对自己的看法。”
因此,担心被拒绝的现象相当普遍,90%的人在某个时期都有过不同程度的社交焦虑症。美国焦虑障碍协会主席杰丽娜?罗斯介绍:“当你演出时、第一次时,和客户打交道时、发表演讲时,感觉焦虑是很正常的。”但是如果在基本的交往中,例如在电梯里闲聊,也感到不安,那就另当别论了。
“七种武器”打败焦虑
你为什么恐惧?
社交焦虑症患者就像生活在电视剧《绯闻女孩》中,总感觉自己的一举一动都被挑剔。虽然专家对社交焦虑症的原因尚不完全肯定,但是哈佛医学院精神病学副教授乔丹?萨莫勒博士认为,这可能与大脑中的过度警惕系统有关。这部分大脑叫做杏仁核,扮演着神经系统观察者的角色。一旦遇见不熟悉的情况,它会马上发出警告。对社交焦虑症患者来说,警告级别更是翻倍,就算在安全的环境中,也能感知到危险。
一旦杏仁核发出警告,身体会产生急应激反应,出现流汗、头晕、心跳加速等现象。最糟糕的是,不管你做什么,例如在宴会上自我介绍、在会议上做工作报告,大脑都会将其标记为“红色警告事件”。当你下次遇到类似情况,焦虑会再次出现。罗斯介绍:“在某些特定场合,即使自信、开朗的人也会出现社交焦虑。”
32岁的安妮是一名网站编辑,她就是一个典型的例子。她不怕公共演讲,在工作会议上滔滔不绝,但是面对必须应酬的聚会,别说参加了,只要一想起来,她就会心跳加快。几年前,她找到一份新工作。在正式上班几天前,她受邀参加公司年会。她回忆说:“这原本是认识将来同事的大好机会。但是一想到走进会场,作自我介绍,我就觉得可怕极了,于是我一直坐在车上,绞尽脑汁想找个借口。”最后她向新上司推说自己的车坏了,然后赶快开车回家。
你该如何缓解压力?
安妮的反应很普遍,有社交焦虑障碍的人会找借口离开使他们感到紧张的场合。可是越躲避,恐惧感越强。因此,明智的办法不是做一只鸵鸟,而是勇敢地面对。越敢直面恐惧,越能控制恐惧。以下是克服与人交往障碍的策略:
玩游戏 麦吉尔大学心理学教授马克?布迪威博士介绍,研究发现,社交焦虑症患者特别注意负面的信息,而忽视正面的信息。例如与友善的微笑相比,他会特别留意同事敌意的眼神。因此训练大脑注意正面的信息,走到让你感觉安全的人群中,看着友好的脸庞。反复练习,使它成为习惯性行为。
变换策略 别总是坐在后排,等着别人主动打破沉默。《如何让人们在90秒内喜欢上你》作者尼古拉斯?布什曼介绍了一种接近他人的方法,叫做“三秒规则”。当你逛街或购物时,选定一个人走过去,用简单的话开始交谈,例如,“打扰一下,请问几点了?”问题本身并不重要,关键在于学习如何大胆地、毫不犹豫地与人交往。每天练习两次,不善交往的你很快会变得大不一样。
预先准备 印第安纳大学东南分校害羞研究所主任、心理学教授贝纳德?卡多兹博士介绍,参加派对最好别迟到。走进拥挤的房间,会让你感觉巨大的压力,并且人们已经开始交谈,很难再开始一个新话题。卡多兹博士建议:“先做做功课,了解时事,事先准备几个话题。”如果周五要出席一个重要的社交场合,那么从周一开始关注新闻,再和同事谈论几番。到了周五,如何开始谈话,该谈些什么,你已经练习过很多次了。
克服社交焦虑症时,一开始你可能会更紧张。坚持练习,多与人打交道,你会感觉越来越自然,最终会出现一个时刻自信的你。
闲谈攻略
如何与陌生人攀谈?印第安纳大学东南分校害羞研究所主任贝纳德?卡多兹博士给你支招。
开场白 评论周围的环境,比如“这儿的人你认识谁?”不需要给自己压力,强迫自己想出一个完美的开场白。只要友好真诚就行。
自我介绍 除了姓名和职业以外,再说点与谈话有关的情况。事先打好自我介绍的腹稿,猜测可能会遇到什么样的问题,并想好如何应答。
问问题 愉快谈话的关键是让对方感觉有趣。顺着对方的谈话内容问问题,会让对方觉得你很重视他的话。
巧妙结束 害羞的人通常不知道如何结束谈话。当谈话暂停时,你可以说:“我想和那边的几个人打个招呼。和你谈话很开心,我们以后再联系吧。”