美国贝斯雷罕钢铁公司同时与多家修建商创建了商务干系，工程设置装备摆设初期，统统都在筹划的正常轨道上运转。但厥后，由于各基地质料需求额巨大，远远凌驾预期数量，钢铁公司生产的原质料，基础跟不上修建工地的节拍，这让公司各部门经理很烦末路。
如不能准期提供产品，按条约，各厂家只能付出公司80%的费用。那么，公司将会遭受巨大的经济丧失。虽说工人事情量已由原来的一班制变为两班制——日班和夜班，事情时间增长了一倍，但照旧没能起到很好的结果。唯一的补救之法便是提高事情效率，这也是令部门经理们最为苦末路的事情。
“咱们怎样才气使员工完成他分内的事情呢？”一次，一名项目经理向正在工厂观察的总裁查尔斯-史考伯问道。
“哦，像你如许醒目的人，怎么会无法让工厂员工提高事情效率呢？”史考伯笑着问。
“我也不知道怎么回事。”经理一副苦末路的样子，“我用了种种办法，向那些人又立誓又起誓，乃至我曾威胁要把他们开撤除，但照旧一点结果也没有。他们仍旧无法到达预定的数量。”
时价日班竣事，夜班正要开始，穿着灰色事情服的工人在车间里繁忙地穿梭着。史考伯环视了一下，说：“能给我一支粉笔不？”然后，他转身面对最靠近他的一名工人，问道：“你们这一班本日制造了几部暖色机？”
“6部。”工人答复说。史考伯没说一句话，在地板上用粉笔写了一个数字“6”，然后就走了。
部门经理被搞得一头雾水。今后，史考伯每天都来这里一次，并用粉笔写个字。不久，此部门的生产环境渐渐好转，很快就到达了预期数值；在其他部门，史考伯如法炮制。不久，各部门步调均衡，势头剧烈。公司很快便旋转了曩昔生产脱节的场合排场，提前完成使命。
这次和多家修建商互助的业务，是贝斯雷罕钢铁公司树立威信最为要害性的一战。阛阓如战场，一招失手，极大概满盘皆输。由于史考伯办理要领奇特，钢铁公司很快变为全美最赢利的公司之一。
为了庆贺这次业务的成功，公司向导层特意举行了一次大型的香槟晚会。宴会上，觥筹交织，灯光酒色，一派喜气，同事们玩得乐不行支。合法酒酣之际，一位坐在史考伯身边的经理，着实憋不住内心的迷惑，就问起他：到底是什么办法使公司这么快就开脱了逆境？
“其实，还得谢谢那位部门经理呀，是他给了我一支有魔力的粉笔。”史考伯开顽笑地说。“要使事情圆满完成，就必须激起员工竞争。我指的并非是赢利的鄙俚本领，而是激起逾越他人的欲望。那支粉笔就具有如许的力量。”看到他一脸不解的样子，史考伯连续说道。原来，史考伯每天观察各厂部事情环境时，都要在一块非常显眼的地板上，写一个大大的阿拉伯数字，以记载日班和夜班的事情量。
在暖气机制造部门，夜班工人看到了谁人数字“6”，以为这天班工人在夸耀结果，他们便加紧劳作。第二天早上，史考伯统计工人的事情量时，夜班工人已把“6”擦失，写上了一个更大的“7”字。日班工人清晨来上班，固然看到了这个挑衅性的数字：夜班工人显然在向他们示威。当日下班之后，地板上赫然留下一个颇具威胁性的大“10”字。于是，日班和夜班在无声之中进行一场数字赛跑。
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