下级不可能不犯错误,犯了错误就要指出,就要批评,但批评直来直去、直截了当效果往往并不好。心理学家研究表明,人们对直接批评的接受率只有20%,而对间接批评的接受率却高达80%。下面有两则高超的批评案例,可以给人一些启迪。 美国总统柯立芝的女秘书处理公文常常出错。一天早晨,柯立芝总统看到女秘书穿着一身非常漂亮的衣服,便对女秘书说:“今天你穿的这身衣服真漂亮,非常适合你这样年轻漂亮的小姐。”女秘书听到总统的
人无完人。在这个世界上,没有人不会犯错误。在错误面前,你可能要忍不住大发雷霆。狂风暴雨过后,你可能会沮丧的发现,你的“善意”并没有被对方所接受,甚至,换来的结果可能让你追悔莫及。批评对谁来说,都不是一件让人愉快的事。但是如果你能够掌握适当的批评的技巧和方法的话,相信你们的交流能更容易些。你的批评是否是“成功”的,很大程度上决定于你采用的态度。没有人喜欢被批评,不要相信“闻过则喜”。如果你一味的
人在职场,被老板训斥是最窝火不过的事:批评对了,也有满腹委屈;批评错了,更是怒火万丈。嘴巧的,还能回赠老板一些理由;嘴笨又胆小的,只有频频点头,灰溜溜逃走的下场;嘴巧恃才却也辩不过老板的,除了背后大骂,还会萌生去意。被老板批评真的就是如此倒霉吗?换个角度,事情完全不是这样。一个明智的下属,会如何对待老板的批评呢? 英国学者利斯特曾说过:“我能想象到的人的最高尚行为,除了传播真理外,就是公开放弃错
初涉社会时作为下级人员,工作中出现了差错而被上级领导批评,是经常发生的事情。虽然良药苦口利于病,忠言逆耳利于行,但多数人是很难以积极的态度对待批评的。美国学者戴尔卡耐基通过多年的观察、表明,任何教训、指责,都会使人感到伤了自尊而处于自我防卫状态,并且往往会激起他极大的反感,促使他竭力为自己辩解。可以说,闻过则喜者少。喜表扬,恶批评,是一种普遍存在的心理现象。 一个明智的下属,应当怎样对待上级领导
昔人云:“人非圣贤,孰能无过?”任何人都有大概犯错误,自发或不自发的。 初涉社会时作为下级人员,事情中出现了不对而被上级向导品评,是每每产生的事情。虽然良药苦口利于病,忠告刺耳利于行,但多数人是很难以积极的态度看待品评的。美国学者戴尔卡耐基议决多年的观察、研究评释,任何教导、责怪,都会使人感触伤了自负而处于自我防卫状态,并且每每会激起他极大的反感,促使他勉力为自己辩解。可以说,改过自新者少。喜表
品评通常也意味着进步的时机。简直也有那么一些人,便是要以招人讨厌来得到病态的快感,然而绝大部门的品评确实是设置装备摆设性的。在设置装备摆设性的品评面前,还击、争辩或是无礼都无济于事,对如许的品评进行无关紧急的改正,只会演化成紧张的问题。乐于接受设置装备摆设性的品评并且依照实行,是成熟和职业化的体现。 以下这些引导目标教你怎样更好地看待品评。 想一想到底是不是自己的错。先把利己主义抛到一边。要是他
如何批评孩子才最有效?资深心理辅导教师孙芳表示,孩子不会对批评照单全收,要想不枉费口舌,批评者最好就事论事不要东扯西拉翻老账。 “叫她早上动作快一点,她非要赖床,结果该背的内容没背,还差点要迟到。这回竞赛也是的,要是平时学习效率高一点,看一下、报纸,那几道题就不至于答不出来……”热线那头,家住江岸区的刘女士说起女儿的学习问题气不打一处来。在前不久举行的一项语文读书竞赛中,一向被亲朋好友看好的女儿
每个人在生活中都不可避免要受到批评,尤其是当你的行为发生改变时,你周围的人更是会给予你更多的“关注”和“评论”。因此,如果你已经开始不再对别人的要求来者不拒,宁可为难自己也不让别人失望,或偶尔也会说“不”时,那么诸如“不近人情”、“太傲”、“小家子气”之类的批评就会找上门来。当然也有一些真正关心你的人会对你提出善意的批评。能正确面对批评的人不多,喜欢被别人批评的人更是少见。尤其是缺少自信的人对
每个人在生活中都不可避免要受到批评,尤其是当你的行为发生改变时,你周围的人更是会给予你更多的“关注”和“评论”。因此,如果你已经开始不再对别人的要求来者不拒,宁可为难自己也不让别人失望,或偶尔也会说“不”时,那么诸如“不近人情”、“太傲”、“小家子气”之类的批评就会找上门来。当然也有一些真正关心你的人会对你提出善意的批评。能正确面对批评的人不多,喜欢被别人批评的人更是少见。尤其是缺少自信的人对
孩子犯错了,父母有责任批评和管教,但怎样的批评才能既有作用,又不伤害孩子呢?心理专家告诉我们,在批评和尊重之间,了解孩子的承受能力,并选择适合的批评方式,会帮助父母找到平衡。 该吃饭了,四岁的儿子拿着玩具不肯放,叫了几遍也没反应,青琳决定来点硬的。儿子哭闹着不肯放玩具,挣扎间竟用玩具把妈妈的头给敲出了个大包。青琳这下可火了,生气地把孩子说了一顿。可是,说完之后,看着儿子哭得可怜兮兮,青琳又心软
人与人的相处中,免不了随时被人评论几句。每个人都喜欢听好话。俗话说:良言一句三冬暖,恶语伤人六月寒。一句批评可能比五句赞美对人心理的影响力还大,延伸开去讲,一个坏的印象可能要有五次好的印象才能抵消。为何如此呢?首先,自尊的需要使我们对别人的冒犯非常敏感。马斯洛认为,自尊需要是人的基本需要之一。自尊需要获得满足,人生才能感到幸福和满意。因此,我们需要他人认可自己,以建立良好的自我评价。管理者也是
孩子犯了错误,家长批评孩子时,为么有些孩子就是不肯认错?其实问题出在大人身上,在批评孩子时如果能注意下面这些问题,孩子通常就容易接受你的批评了。 只谈眼前,不翻旧账。做错的事已经批评过了就应该"结案"了,不要老是记着孩子以前不好的地方,让孩子觉得他在父母面前永远无法翻身。孩子正处在学习做人的过程中,父母要原谅孩子的过错,动辙就翻老账,这样很伤孩子幼稚的心,孩子是不会接受的。 不能只注意孩子的错处。当
人与人的相处中,免不了随时被人评论几句。每个人都喜欢听好话。俗话说:良言一句三冬暖,恶语伤人六月寒。一句批评可能比五句赞美对人心理的影响力还大,延伸开去讲,一个坏的印象可能要有五次好的印象才能抵消。为何如此呢?首先,自尊的需要使我们对别人的冒犯非常敏感。马斯洛认为,自尊需要是人的基本需要之一。自尊需要获得满足,人生才能感到幸福和满意。因此,我们需要他人认可自己,以建立良好的自我评价。管理者也是
孩子犯错了,父母有责任批评和管教,但怎样的批评才能既有作用,又不伤害孩子呢?心理专家告诉我们,在批评和尊重之间,了解孩子的承受能力,并选择适合的批评方式,会帮助父母找到平衡。 该吃饭了,四岁的儿子拿着玩具不肯放,叫了几遍也没反应,青琳决定来点硬的。儿子哭闹着不肯放玩具,挣扎间竟用玩具把妈妈的头给敲出了个大包。青琳这下可火了,生气地把孩子说了一顿。可是,说完之后,看着儿子哭得可怜兮兮,青琳又心软了
小黄和小李是大学同学,同时进入一家大公司的市场部工作,听命于同一位老板。两人工作能力和表现都不错,两年以后都成了部门骨干。可是两人在工作风格上有一个最大的不同,那就是当老板的决策出现问题时,小黄往往会直言不讳地当着众人的面向老板指出来。如果老板安排的事情有明显的错误,小黄甚至会顶着不办。小李则完全不同,当他觉得老板的决策有问题的时候,他会先私下给老板写一封邮件,表明自己的想法和担心。如果老板坚
在一些儿童教育的建议下,法国家长往往采用下列方法—— 教育孩子不必对他人的批评大惊小怪 家长教育孩子,当然应该坚持表扬为主,但不妨在孩子牙牙学语或学步时,就有意识地让他既听到“正面”的肯定,也听到“反面”的批评。此时的批评一定要语气温和,分析中肯,且以更多的表扬为“前提”。如,“宝宝(学)说‘喝水’很清楚,但(学)说‘吃饭’妈妈还听不懂—来,跟妈妈再多练习几遍”;“宝宝昨天学走路一点也不怕累,怎
因承受不起批评而生病,听来似乎有些耸人听闻,但这确是事实。研究发现,孩子发生的某些疾病,只要父母调整一下不良的教养方式就能得到缓解。 案例:苗苗是二年级某班的班长,一天在上体育课时,受到老师的批评,当晚就出现了胸闷、气短、不想吃饭等症状,父母领他去医院就诊,医生怀疑她得了心肌炎,住院检查一个月,却一无所获,但症状却有明显好转。就在出院的时候,苗苗的双腿又不能站立。父母再次把她带去医院,经过仔细检
孩子犯错了,父母有责任批评和管教,但怎样的批评才能既有作用,又不伤害孩子呢?心理专家告诉我们,在批评和尊重之间,了解孩子的承受能力,并选择适合的批评方式,会帮助父母找到平衡。 该吃饭了,四岁的儿子拿着玩具不肯放,叫了几遍也没反应,青琳决定来点硬的。儿子哭闹着不肯放玩具,挣扎间竟用玩具把妈妈的头给敲出了个大包。青琳这下可火了,生气地把孩子说了一顿。可是,说完之后,看着儿子哭得可怜兮兮,青琳又心软了
某学生早晨喝完牛奶,就随手从窗户往下扔空牛奶盒子,正巧打着了楼下的一位学生。事情闹到了老师那里,乱扔盒子的学生被班主任叫到了办公室―― “你知道这种行为的严重后果吗?”班主任厉声质问。 “老师,我错了,我以后再也不往下扔东西了!”这时,学生眼里的泪水已在打转。 “幸亏你扔的是纸盒,如果是铁盒、砖块呢?还不给人家脑袋砸破?” “万一砸出人命来怎么办?” …… 班主任连连质问、斥责,由纸盒而铁盒而砖块而