我们从事教育工作者，或多或少都修过有关心理学的课程，还记得吧？以往我们修习的学院派之心理学是非常“科学的”，“理论结构严谨致密”，“使用的概念也有严格的定义”，“陈述的命题，也必须经得起一再的实徵研究”，因此，“为了达到科学上精准正确的要求，往往将人类的行为分解成许多的小单位，然后在严密控制的实验室里，研究某种行为和某类刺激的关系。”最后的结果是仍然“无法使人窥得人类行为的全貌。”以我个人学习心理学的过程而言，就曾有过失望及不耐繁琐的心理。
现代社会中人与人之间接触频繁，人际关系也益趋复杂，社会大众对心理学研究的需求与热衷的程度也与日俱增，但是深奥难懂的科学心理学，使人望而生畏，有人讥讽心理学是“用大家都不懂的话，说大家都懂的事”不是没道理的，像“人际沟通分析”这样的“通俗心理学”就广受欢迎，因为浅显易懂，而且更为实用。 “我好，你也好---人际沟通的分析”这本书是美国哈礼斯（Thomas Harris）所着，此书不仅畅销美国，而且到处可以看到“I‘m OK，You’reOK。”的大字报，成了大家人生哲学的标的，一种境界，一种生活态度。
“人际沟通”分析的概念（TransactionalAnalysis），最早是心理学家柏恩（EricBerne）所提出来的，他的“P--- A---C”理论，把个人的“自我”划分为“父母”、“成人”、“儿童”三种状态，而且每个人身上都有这三种状态交互存在着，也就是说这三者是构成人类多重天性的三部份。现在就将哈礼斯这本书“I‘m OK，You’reOK。”中的“交流分析理论”作摘要介绍如后：
一开始，作者即提出“交流分析”的创始人是柏恩，他强调人与人之间的交往是“交往分析”的基本分析单位，社交的基本单位作为“交流”，当两个人见面，一个人先开口说话，或以其他方式表示他人的存在，叫做“交流刺激”，之后，另一个人会说些与刺激有关的话，或做某些事来反应，称之为“交流反应”。“交流分析”就是检查这些交流的方法---我对你做某事，你回报我某事，同时也决定人类会以多重天性（“父母”、“成人”、“儿童”）中的哪一部份作反应。利用这“人际沟
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