1、什么是礼仪？
答：礼仪是指人们在社会来往运动中形成的举动范例与准则。具体体现为规矩、礼节、仪表、会议等。
2、什么是规矩？
答：规矩是指人们在相互来往历程中应具有的相互表示敬意、友爱、得体的气度和风采。
3、什么是礼节？
答：礼节是指人们在社会来往历程中表示出的恭敬、祝颂、致意、问候、悲悼等惯用的情势和范例。
4、什么是仪表？
答：仪表是指人的外表。如边幅、服饰、姿态等。
5、什么是会议？
答：会议是指在定场所举行的、具有专门步伐、范例化的运动。如发奖会议、具名会议、开幕式等。
6、礼仪的六个根本特征是什么？
答：配合性、承继性、统一性、差别性、阶级影响性、期间生长性。
7、礼仪的四个原则是什么？
答：恭敬的原则、服从的原则、适度的原则、自律的原则。
8、礼仪的四个功效是什么？
答：相同功效、和谐功效、维护功效、教育功效。
9、为什么说我国是“文明古国，礼仪之邦”？
答：我国是汗青久长的文明古国，几千年来创造了辉煌光耀的文化，形成了崇高的品德准则、完备的礼仪范例，被世人称为“文明古国，礼仪之邦”。
10、为什么要讲求礼仪？
答：讲求礼仪并非是个人日常小节或小事，而是一个国家社会民风的现实反映，是一个民族精力文明和进步的紧张标记。
11、礼仪对社会的作用是什么？
答：对社会来说，礼仪可以或许改进人们的品德看法，净化社会民风，提高社会文化素质。
12、礼仪对个人的作用是什么？
答：对付个人来说，礼仪可以创建自负、增强自重、自大、自爱、为社会的人际来往铺平门路，处置惩罚好种种干系。
13、加强个人自身修养要做到什么？
答：(1)要自发提高个品德德修养； (2)要有公理感和原则性； (3)要体贴他人，恭敬他人，肋人为乐。
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