在公司的周年庆典上,你的秘书不小心在斟茶倒水时把一个庆典花瓶打碎,这个庆典花瓶是老总特意从古玩市场上挑选的,价值不菲。这是你的第一应急措施是对秘书说:
A.不要紧,我替你想办法
B.又不是咱们的,坏了就坏了,管它呢
C.老总人很好,道个歉就行了
D.这只花瓶值好几万,真糟糕
A.你做事情勇于主动承担责任,遇事也会三思而行。在人际圈子里因此而受人倚重。
Tips 有时候你的表现欲望过于强烈而可能会弄巧成拙。
B.你为人清高,不愿受人指使。虽然你可能有些能力,但不太适合团队合作。
C.你做事情靠直觉,工作中容易受到情绪干扰
D.你做事情的方式有点急躁,在人际关系上的处理也不够圆滑。
Tips 及时了解别人的情绪,理解别人的感受,察觉别人的真正需要。这是具有良好情商的基本素质。情商高的人,一般都善于体察别人,解读他人的情绪反应。这样才能在与同伴同心协力,才能赢得别人的信任。