竞争要与协作结合
竞争是生物界和人类社会的一个普遍规律。积极的、良性的竞争是应当肯定的。所谓竞争，就是充发挥自己的才能...
何时闭上你的嘴
不要遗憾没有说出来。“闭上嘴让别人认为自己是个傻子比张开嘴什么都说要好。“不要装做什么都懂。真正聪明...
哈佛经理交往礼仪 称呼与话题
称呼，虽是件极简单的事，但只要留心现代称呼名目的复杂，就会明白一个适宜得体的称呼，常会发生微妙的作用...
和下属谈话多点头
管理人员与下属的单独面谈，是发现和解决问题、提高员工积极性的有效手段。可很多时候这类交谈起不了应有的...
君子坦荡荡，小人常戚戚
君子坦荡荡，小人常戚戚现在鹅颈桥又有市民开始打小人，那天刚巧经过，连警察也出动维持秩序，火光冲天。我...
孩子认生是社交恐惧症
案例：小廖夫妇的儿子已经4岁，原来是夫妻俩自己带，后来随着工作日渐繁忙，照顾孩子的时间也越来越少，于是...
好人缘来自与人分享
常常听见有人抱怨办公室里关系难处，同事之间很容易有矛盾，起争执。不过，孙琳却很少遇到这样的事情。一进...
沟通作用HR不能小觑
定期回访凝聚新员工对于新加入企业的员工一般都会进行入职培训，但很多企业只停留在这一段，培训后进入工作...
沟通中的“同理心”
同理心是个心理学概念。它的基本意思是说，你要想真正了解别人，就要学会站在别人的角度来看问题。在沟通中...
沟通无极限
咨询客户的一大特点就是在每次沟通的时候，都会提出新需求，因此项目组必须在明确项目总体思路的情况下每个...
自杀者的四个常见心理动机
有的时候会发生一种令人感到奇怪的事情，例如一个本来身体健康非常阳光的人，却突然自杀了!这种事情难道不感...
给职场“受气包”支招儿
有个绝妙的比喻：企业好比一棵大树，树上攀满了猴子。站在树上，往左右看都是耳目；往下看都是笑脸，往上看...
第一天上班
2002年8月1日，晴-桑拿天。出门的时候，娟子忽然叫住我说，你今天去哪儿？“……上班呀，不然干嘛起这么早！...
给危机一个喘息的理由
背景：一对夫妻发生矛盾提出分手，但没有冲动地去办理离婚手续，而是选择了“试离婚”，即短暂分居。不少人...
俄罗斯社交忌讳15例
在交往过程中，俄罗斯人有许多由传统习惯形成的忌讳，要特别予以注意。1、见面握手时，忌形成十字交叉形，即...
睾丸激素高影响社交技能
英国剑桥孤独症研究中心的最新研究结果表明，子宫里的睾丸激素水平可能会对人今后的社交技能发展产生深远影...
当职场菜鸟遭遇“怪鸟”
眼下，又有一批大学毕业生踏出学校，步入职场。俗话说，“林子大了，什么鸟都有”，职场里也是什么人都有。...
改变委曲求全的思维方式
在你身上也许发生过这样一些事情：正在忙于自己的事情，朋友找上门来邀请你参加舞会，碍于面子答应了，可是...
电话谈情，表达要直接
《电话诉衷肠》是一首著名的爱情歌曲：“打个电话给你，只想说声我爱你；打个电话给你，只想告诉你，我非常...
当老板密友的5条标准
有没有想过，在公司里，最寂寞的，其实是老板。在大机构中，往上爬得越高，能说上话的，也就越来越少。待到...