一、相识人和人性
提高人际来往和掌握成功的人际干系本领的第一步是：精确地相识人和人的天性。
相识人和人性可简单概括为——“根据人们的素质去认同那些人”，“设身处地认同人们”，而不要用自己的眼光去对待别人，更不要把自己的意志强加于别人。人起首是对自己感兴趣,而不是对你感兴趣！换句话说——一个人存眷自己压服存眷你一万倍。了解到“人们起首体贴的是自己而不是你”这一点，是日常的要害地点。
二、怎样奇妙地与别人攀谈
当你与人攀谈时，请选择那些人最感兴趣的话题。那些人最感兴趣的话题是什么呢？是那些人自己！把这几个词从你的词典中剔除出去——“我，我自己，我的”。用另一个词，一个人类语言中最有力的词来取代它――“您”。你是否对发言感兴趣并不紧张，紧张的是你的听众是否对发言感兴趣。当你与人发言时，请评论辩论对方，并且引导对方评论辩论那些人自己。如许你就可以成为一名最受接待的发言同伴。
三、怎样奇妙地令别人以为紧张
人类一个最广泛的特性即是——渴望被认可，渴望被相识。你乐意在人际干系中如鱼得水吗？那么，请只管即便使别人意识到自身的紧张性。请记着，你越使人以为自已紧张，别人对你的回报就越多。
1.凝听那些人
2.赞同和阿谀那些人
3.尽大概每每地利用那些人的姓名和照片
4.在答复那些人之前，请稍加停顿
5.利用这些词——“您”和“您的”
6.肯定那些等候见你的人们
7.存眷小组中的每一个人
四、怎样奇妙地附和别人
绝对不要忘记任何愚人都可以阻挡别人，而只有智者和伟人才会附和——尤其当对方犯错误时！“附和艺术”可概括为以下6点：
1.学会附和和承认
2.当你附和别人时，请说出来
3.当你不附和时，万万不要报告那些人，除非万不得已
4.当你犯错时，要勇于认可
5.制止与人争论
6.精确处置惩罚辩论
附和艺术的泉源在于——
1.人们喜好附和那些人的人。
2.人们不喜好阻挡那些人的人。
3.人们不喜好被阻挡。
五、怎样奇妙地凝听别人
凝听越多，你就会变得越聪明，就会被更多的人喜好，就会成为更好的发言同伴。固然，成为一名好的听众，并非一件容易的事，这里我有5点发起可供参考：
1.注视语言人
2.靠近语言者，埋头致志地听
3.提问
4.不要打断语言者的话题
5.利用语言者的人称——“您”和“您的”
六、怎样奇妙地影响别人
促使人们根据你的意愿去办事情的第一步，是找出促使那些人如许做的缘故原由（即那些人想要什么）。和别人说那些人想听的东西，那些人就会冲动。你只需简单地向那些人阐明，只要做了你要求那些人做的事情之后，那些人便可以得到那些人想要的东西。“相识人们所想”的要领是：多询问，多观察，多凝听，再加上自己的不懈高兴。
七、怎样奇妙地说服别人
当你说一些有利于自己的事情时，人们通常会猜疑你和你所说的话，这是人的本能的一种体现。更好的方法便是：不要直接论述，而是引用他人的话，让别人来替你语言，纵然那些人并不在当场。 因此，要议决圈外人的嘴去发言。
八、怎样奇妙地使别人做决定
1.报告人们为何要同意你。报告人们，根据你所说的去做那些人便会受益，而不是你自己受益。
2.问只能用“对”来答复的问题。但是，应细致，要适当地问这些“对”的问题。也便是说，当你问此类问题时，应点头表示，并以“您”来开始你的问题。
3.让人们在两个“好”中选择其一。这个本领是让那些人在你的两个“可以”中选择一个。
4.等待人们对你说“好”，并让那些人知道，你等待那些人做出肯定的答复
九、怎样奇妙地变更别人的感情
1.记着，任何一个来往最初的一瞬间每每决定了整个来往历程的基调。
2.接着，运用人类举动的第二根本纪律——人们一直对他人的反响带猛烈的群体性
因此，在最开始，你双眼打仗的瞬间，在你开口语言之前，在你冲破缄默沉静之前，请暴露你密切的笑容。人们总不能意识到，有几多支付，就有几多回报。别忘了，从如今开始，请暴露你的笑容，就像专业演员模特那样，并且对自己说——“笑一下！”
十、怎样奇妙地称赞别人
慷慨些，去歌颂别人吧！先找到一些值得歌颂的人和事，然后歌颂那些人。
1.要朴拙
2.歌颂举动本身，而不要歌颂人
歌颂肯定要具体——要对症下药。快乐方程式——养成每天歌颂三个差别的人的风俗。你会感触，这么做后，你自己是多么开心！当你看到这么做给别人带来幸福、快乐和感谢时，你自己也会因此而感触幸福。
十一、怎样奇妙地品评别人
1.品评必须在单独相处时提出
2.品评前必须略微地赐与歌颂或阿谀
3.批语时，不要针对人，品评某种举动，而不要品评某个人
4.提供答案
5.恳求互助，而不是下令
6.一次犯错，一次品评
7.以友爱的方法竣事品评
十二、怎样奇妙地谢谢别人
仅仅在自己内心感谢、赞赏别人是远远不敷的，应把你的这种感谢、赞赏的情感向值得你感谢的人表达出来。
1.态度要朴拙
2.清楚、天然地表达
3.注视着你感谢的对方
4.致谢时说出对方的名字
5.努力地致谢
十三、怎样奇妙地给别人留下精良印象
要是想俏丽，就自己先要俏丽起来。要是你想让别人赞赏你、佩服你、敬重你，你就必须让人感触，你是值得获此荣誉的。为你自己而自满吧（但不要自尊！)为你自身，为你的职业，为你的事情情况而自满；不要为你如今的处境和不敷之处而自卑。你便是你自己——要恭敬自己，要为自己感触自满。
1.朴拙
2.要热情
3.不必太过浮躁
4.不要议决贬低别人抬高自己
5.不要打击任何人、任何事
十四.怎样奇妙地发言
1.明确你所说的内容
2.说完该说的，就制止
3.语言时，请注视着听众
4.评论辩论一些听众感兴趣的话题
5.不要试图演讲
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提高人际来往和掌握成功的人际干系本领的第一步是：精确地相识人和人的天性。
相识人和人性可简单概括为——“根据人们的素质去认同那些人”，“设身处地认同人们”，而不要用自己的眼光去对待别人，更不要把自己的意志强加于别人。人起首是对自己感兴趣,而不是对你感兴趣！换句话说——一个人存眷自己压服存眷你一万倍。了解到“人们起首体贴的是自己而不是你”这一点，是日常的要害地点。
二、怎样奇妙地与别人攀谈
当你与人攀谈时，请选择那些人最感兴趣的话题。那些人最感兴趣的话题是什么呢？是那些人自己！把这几个词从你的词典中剔除出去——“我，我自己，我的”。用另一个词，一个人类语言中最有力的词来取代它――“您”。你是否对发言感兴趣并不紧张，紧张的是你的听众是否对发言感兴趣。当你与人发言时，请评论辩论对方，并且引导对方评论辩论那些人自己。如许你就可以成为一名最受接待的发言同伴。
三、怎样奇妙地令别人以为紧张
人类一个最广泛的特性即是——渴望被认可，渴望被相识。你乐意在人际干系中如鱼得水吗？那么，请只管即便使别人意识到自身的紧张性。请记着，你越使人以为自已紧张，别人对你的回报就越多。
1.凝听那些人
2.赞同和阿谀那些人
3.尽大概每每地利用那些人的姓名和照片
4.在答复那些人之前，请稍加停顿
5.利用这些词——“您”和“您的”
6.肯定那些等候见你的人们
7.存眷小组中的每一个人
四、怎样奇妙地附和别人
绝对不要忘记任何愚人都可以阻挡别人，而只有智者和伟人才会附和——尤其当对方犯错误时！“附和艺术”可概括为以下6点：
1.学会附和和承认
2.当你附和别人时，请说出来
3.当你不附和时，万万不要报告那些人，除非万不得已
4.当你犯错时，要勇于认可
5.制止与人争论
6.精确处置惩罚辩论
附和艺术的泉源在于——
1.人们喜好附和那些人的人。
2.人们不喜好阻挡那些人的人。
3.人们不喜好被阻挡。
五、怎样奇妙地凝听别人
凝听越多，你就会变得越聪明，就会被更多的人喜好，就会成为更好的发言同伴。固然，成为一名好的听众，并非一件容易的事，这里我有5点发起可供参考：
1.注视语言人
2.靠近语言者，埋头致志地听
3.提问
4.不要打断语言者的话题
5.利用语言者的人称——“您”和“您的”
六、怎样奇妙地影响别人
促使人们根据你的意愿去办事情的第一步，是找出促使那些人如许做的缘故原由（即那些人想要什么）。和别人说那些人想听的东西，那些人就会冲动。你只需简单地向那些人阐明，只要做了你要求那些人做的事情之后，那些人便可以得到那些人想要的东西。“相识人们所想”的要领是：多询问，多观察，多凝听，再加上自己的不懈高兴。
七、怎样奇妙地说服别人
当你说一些有利于自己的事情时，人们通常会猜疑你和你所说的话，这是人的本能的一种体现。更好的方法便是：不要直接论述，而是引用他人的话，让别人来替你语言，纵然那些人并不在当场。 因此，要议决圈外人的嘴去发言。
八、怎样奇妙地使别人做决定
1.报告人们为何要同意你。报告人们，根据你所说的去做那些人便会受益，而不是你自己受益。
2.问只能用“对”来答复的问题。但是，应细致，要适当地问这些“对”的问题。也便是说，当你问此类问题时，应点头表示，并以“您”来开始你的问题。
3.让人们在两个“好”中选择其一。这个本领是让那些人在你的两个“可以”中选择一个。
4.等待人们对你说“好”，并让那些人知道，你等待那些人做出肯定的答复
九、怎样奇妙地变更别人的感情
1.记着，任何一个来往最初的一瞬间每每决定了整个来往历程的基调。
2.接着，运用人类举动的第二根本纪律——人们一直对他人的反响带猛烈的群体性
因此，在最开始，你双眼打仗的瞬间，在你开口语言之前，在你冲破缄默沉静之前，请暴露你密切的笑容。人们总不能意识到，有几多支付，就有几多回报。别忘了，从如今开始，请暴露你的笑容，就像专业演员模特那样，并且对自己说——“笑一下！”
十、怎样奇妙地称赞别人
慷慨些，去歌颂别人吧！先找到一些值得歌颂的人和事，然后歌颂那些人。
1.要朴拙
2.歌颂举动本身，而不要歌颂人
歌颂肯定要具体——要对症下药。快乐方程式——养成每天歌颂三个差别的人的风俗。你会感触，这么做后，你自己是多么开心！当你看到这么做给别人带来幸福、快乐和感谢时，你自己也会因此而感触幸福。
十一、怎样奇妙地品评别人
1.品评必须在单独相处时提出
2.品评前必须略微地赐与歌颂或阿谀
3.批语时，不要针对人，品评某种举动，而不要品评某个人
4.提供答案
5.恳求互助，而不是下令
6.一次犯错，一次品评
7.以友爱的方法竣事品评
十二、怎样奇妙地谢谢别人
仅仅在自己内心感谢、赞赏别人是远远不敷的，应把你的这种感谢、赞赏的情感向值得你感谢的人表达出来。
1.态度要朴拙
2.清楚、天然地表达
3.注视着你感谢的对方
4.致谢时说出对方的名字
5.努力地致谢
十三、怎样奇妙地给别人留下精良印象
要是想俏丽，就自己先要俏丽起来。要是你想让别人赞赏你、佩服你、敬重你，你就必须让人感触，你是值得获此荣誉的。为你自己而自满吧（但不要自尊！)为你自身，为你的职业，为你的事情情况而自满；不要为你如今的处境和不敷之处而自卑。你便是你自己——要恭敬自己，要为自己感触自满。
1.朴拙
2.要热情
3.不必太过浮躁
4.不要议决贬低别人抬高自己
5.不要打击任何人、任何事
十四.怎样奇妙地发言
1.明确你所说的内容
2.说完该说的，就制止
3.语言时，请注视着听众
4.评论辩论一些听众感兴趣的话题
5.不要试图演讲
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