心理咨询,在中国还处于高收费的阶段,咨询师收费动辄上千,大多数有需要的人却难以承受。房价高了还有国务院出台调控的铁令,中国的数十万心理咨询师却没有统一的管理机构,就连资格证的颁发机构也是五花八门:人社部门、教育部门、行业学会、各专业流派的组织,甚至还有国资委。
这些被各个机构认证,散落于各处的心理咨询师,所报的价格自然更没有统一的管理,完全遵循市场机制的调节。疑问就在于:既然咨询师的定价由市场决定,为什么还会价格高、成交量低呢?这就必须说到国内咨询行业的两大致命弊端:
第一,供需市场分布严重失衡。心理咨询师都集中在北京、上海、广州、武汉、成都等少数几个大城市,这几个大城市的人想寻求心理咨询非常容易,买方市场的饱和推高了当地咨询的价格。笔者在北京师范大学心理学院咨询中心了解到,想要预约心理专家的咨询,通常至少要提前一周,而约到的可能性还很小。而与此同时,很多中小城市的人想要求助,却苦于当地没有好的咨询师资源。
第二,中介机构抬高价格。心理咨询师不是到处都能找到,只能通过中介机构。目前的中介机构主要是有固定场所的心理咨询中心。一般来说,咨询师收费的很大一部分给了咨询中心,这是心理咨询费用居高不下的另一个主因。以北京市某心理咨询中心为例,咨询师收费的50%需要交纳给咨询中心。那我们能责怪咨询中心大肆敛财吗?面对他们“固定场所租金不断上涨,运营成本居高不下”的抱怨,我们好像不能作出这个艰难的决定。
那么,这种现状如何改善?越来越多的心理咨询师开始摆脱咨询中心的约束,在网上自行开业,面向全国接受远程咨询的个案。如此一来,以上两个弊端确实得到了很大缓解。据心语堂在线对219名公众的调查,90.9%的人不拒绝远程咨询,其中最被看好的远程心理咨询形式是即时聊天工具(QQ、飞信等)文字咨询,其次是电话咨询,再次是邮件咨询,接受度最低的是即时聊天工具语音或视频咨询。
或许,远程心理咨询的兴起会让中国的心理咨询行业走进春天,咨询费用会适当下降,而大多数想要求助的人都能在网上方便地找到合适的心理咨询师,我们非常乐见那一天的到来。