案例:这事儿烦我太久了!工作的时候,总有同事过来打扰,问问这个怎么办,那个是怎么回事。不是我不愿意帮同事解答疑问,烦人的是,我也正忙着,思路总是被打断。
有时我真想冲他们喊“离我远点”,但还是忍住了,总不能把关系搞得太糟。怎么办?任由他们继续“骚扰”我?
——读者 陈先生
“当然要拒绝,要不然你的工作就会继续受到影响。”拒绝的方法也很简单,直接告诉他们“我正忙着”就行了。
想做个有求必应的好好先生或小姐并不容易,人们的要求永无止境,往往是合理的、悖理的并存。如果不好意思说“不”,轻易承诺了自己无法履行的事情,将会带给自己更大的困扰和沟通上的困难。
在办公室里,被同事打扰是常见的现象。孙春云指出,有些人并不太关注别人的想法,一旦自己有了问题,就会“毫不客气”地打断别人,找到自己想要的答案。
人与人之间的沟通和交流不仅仅靠语言,肢体、表情等也是沟通的方式。“就像两个人跳舞,别人进,你就得退,否则就会互相踩脚。”如果你没有拒绝,对方就会认为你随时都可以接受他们的打断,还会不断地“骚扰”你。
怎么拒绝这类同事的打扰呢?以“我”的语气直接、正面拒绝,是最好的方式。比如,当同事打断自己工作时,告诉他,“我正在忙”、“我正想着工作的事儿呢”。当然,如果你忙完以后可以回答同事的问题,那就告诉他,等你忙完以后再来找你。
拒绝同事打扰不宜采用侧面回避的方式,如假装没听见等。这样可能造成误解,给对方留下傲慢等不良印象,虽然这可能并非你本意。冲他们大喊“离我远点”则是最笨的方法,这也是崩溃的表现。还是在你能忍受的时候,直接拒绝他们吧。