（一）自然环境因素 自然因素是指非人力所能及的一切客观因素。例如自然灾害、台风、地震、酷热、洪水、疾病、事故等。对于大学生来说，大学生疾病、家庭遭自然灾害导致贫困等都可以导致挫折。如正当踌躇满志的大学生收到一个极有影响的工作单位的面试通知，设想着美好的前程之时，一场突然其来的大病却使他不能参加面试，从而丧失了应聘的良机而产生的失落感。 （二）社会环境因素 我国正处在一个由计划经济体制向市场经济体制
当朋友伤心难过时，很多人要么好言相劝“别哭了，坚强点儿”。要么帮助分析问题，告诉他“你应该怎么做”，还有人会批评对方：“我早就给你说过……” 安慰人也要讲心理技巧，要根据对方的心理活动，给予最贴心的抚慰。 要倾听对方的苦恼 由于生活体验、家庭背景、所受的教育等不同，形成了每个人对于苦恼的不同理解。因此，当试图去安慰一个人时，首先要理解他的苦恼。 安慰人，听比说重要。一颗沮丧的心需要的是温柔聆听的耳
有些人担心自己的沉默寡言会影响人际关系，因为他们时常觉得没有有趣的话可谈。但事实上，要成为一个好的谈话者并不需要机智和多话，只要会聆听即可。 聆听是用心倾听，这是一种友好的表现，是涵容的一种修养。暂时把个人的成见与欲望放在一边，尽可能地体会说话者的内心世界与感受，听者与说者的结合，双方更能相互了解并从中得到新的知识。 我的老师是一位著名的心理治疗学家，无论是何种类型的来访者，他都能与之建立起和谐
借故走近老板，这是容易出现的一种人际失误。一些白领女性会利用性别优势走近老板，想以此博取对方的注视和优待，其言行举止已超过了与老板的正常交往界限。这种过分亲近，使得身边员工因怕惹麻烦逐渐疏远了她们，从而使其本人在公司显得孤独。 自视清高孤傲待人一些白领女性容易过度自恋，常以一种清高心理出现，对身边同事冷漠相待，总以为自己有才能用不着靠别人，也不想帮别人，常是一副公事公办的样子。现在的社会是一个合
一项新的研究提示，想要给刚认识的朋友留下亲切友好的印象，或许求助于一杯热饮料即可。 在最近的一个实验中，将一杯热气腾腾的咖啡捧几秒钟的人会比拿冰咖啡的人觉得别人更加慷慨、有同情心和开心。 第二个实验里，拿着治疗热垫的人会比拿着冰袋的人更趋向于为朋友而不是自己挑选礼物。 据博尔德（Boulder）的科罗拉多大学市场学教授LawrenceWilliams所说，这个发现表明身体上的温暖会无意识地激发起对其他人的友好行为。 “我
每个人都想拥有优质的人际关系，每个人都想拥有高品质的人生和事业。优质的人际关系是高品质的人生和事业的基础。要建立优质的人脉关系，则要明确优质的人脉关系存在哪些障碍。有目的才会有正确的方向，知道障碍在哪里，才能有效地排除障碍。那么障碍在哪里呢？ 1、喜欢论断他人，不懂得赞美别人 每个人都喜欢听好听的，假如你吝啬你的赞美，你得到微笑和友善也不会太多。 2、企图改变他人 每个人都有自己惯有的生活方式和行为
毕淑敏是某著名公司大中华区公司副总裁，她是一位非常端庄精干非常有气质的女性。怎么能够既坚持自己的原则，又搞好人际关系，怎么能够收放自如，掌握好平衡，怎么成为更优秀的人？已经成了她领导生涯里的一部分。因为她的工作领域对多数人来说是陌生的，她讲到很多工作当中的故事，让我们了解到，在大公司里作为一个女性高管所承受的压力很大，她面对的错综复杂的关系真的是对她的提出非常强劲的要求。 领导力是非常重要的方面
这年头，事业如何发展越来越取决于你的交往能力。别抱怨，的确对那些不善交往的人来说不公平，但世界就是这样。其实，人际关系并不想你想像得那么复杂： 不需要成为一个操纵者 人际关系的关键是如何从善如流。你看出别人需要什么，然后帮助他们得到。不解其道的人往往觉得应该去操作别人来得到自己想要的东西。 并不一定非要显得那么有趣或者聪明 如果因为这个不敢和人开口就划不来了。只要做到开始谈话，然后对人友善就可以。
心理学家指出，在人际关系交往中，每个人都会有三种不同的心态，即家长心态、成人心态和孩童心态。 有这样一个例子：三个人合伙做生意，最后赔了，甲说：“都怨你们，没有真本事，和你们合伙真是倒霉！”乙说：“我觉得这次赔本有几个原因，一是我们三人想法不一，劲没往一处使。二是工作上也存在一些客观阻力。”丙说：“都是我不好，我没干好工作，请你们原谅，我一定会改正，大家还是接着干吧。” 这段对话中，甲用长辈的口
NO 1融入同事的爱好之中 俗话说“趣味相投”，只有共同的爱好、兴趣才能让人走到一起。小红所在单位大部分同事都是男性的，中午吃饭时的短暂休息时间，同事们往往会聚集在一起谈天说地，可惜小红总感觉到插不上嘴，起初的一段日子只能在旁边远听。男同事们喜欢谈论的话题无非集中在体育、股票上面，不过们即使不懂时装的流行趋势，也不妨碍他们与女同事的交流。不过要想和这些男同事搞好同事关系，首先得强迫自己去接受他们的一
国外心理学专家研究发现，经常与电脑打交道的人，由于长时间面对没有生命的电脑屏幕，不但会在不知不觉中生出一张表情淡漠、冷峻的“电脑脸”，而且会影响日常的人际交往，进而产生心理和精神上的障碍。 日本的精神医生经常遇到这样的患者，他们多是缺乏丰富的社会实践、学校毕业后即从事计算机基础设计或软件开发后进入管理层工作的公司职员，他们对电脑虽早已驾轻就熟、操作自如，但面对新的工作，特别是在处理人际关系时却屡
有些人在人际关系中特别敏感，别人一句不经意的话，他就感到受了伤害，并会产生一系列不良情绪。对于这样的人，我们建议可以采取“自问”的办法。 自问指的是，当你在人际关系中出现敏感时，先停下来问问自己：“别人的话是针对我的吗？他是自己有什么不开心还是特意要跟我过不去？”这种方法对于很多有敏感症状的人有非常好的疗效。 为什么这样自问会有疗效呢？ 首先，这种方法能够提高人际敏感者的现实检验能力，也就是使你分
羞怯心理产生的原因，缘于神经活动过分敏感和后来形成的消极性自我防御机制。一般情况下，过于内向和抑郁气质的人，特别在大庭广众下不善于自我表露；感较强和过分敏感的人也会由于太在意别人对自己的评价而显得缩手缩脚，表现得不自在。下面三种方法自我克服羞怯心理： 如何克服社交中的害羞心理 一、接纳羞怯羞怯的人想摆脱羞怯，其结果是越想摆脱，反而表现越明显，逐渐形成恶性循环。因此，要接纳羞怯的表现，就采取“随它
十分重感情的人，所以一旦与对方确立朋友关系，便一定会付出时间、精力以及金钱来经营彼此的感情（友情与爱情一样，需要经营的呵）。但是长此以往也不是办法，一个人的精力有限，朋友太多让我觉得累，所以开始决定要适当选择对象。朋友不宜多，但要保证交往之质量。 所以当在偶然场所结识了新的人，不再随便与他们交换电话号码，甚至QQ或MSN——免得下次再碰到，又发生连人家名字都不记得的尴尬状况。 现在，挑选工作开始了。可
第1招认清人生的意义以及毕生所全力以赴的目标为什么要这么拼命？因为你必须对得起自己的良知。想要成为一个人际关系高手，第一步就必须先确认你的价值观；若是你连这个都摸不清楚，就很难去看透人生的意义，更不用说什么成就感了。 第2招列举出截至目前为止的五件重大成就知彼者，智也；知己者，大智也。 第3招明白自己有哪些专长和资源正是他人所迫切需要天生我才必有用。无论你的专长是得自专业训练或是业余摸索，都可转化成
职场上的人际关系十分微妙复杂，稍有不慎，就会陷于被动，可以说每个在职场上摸爬滚打过的人都会对此深有感触。而及时检讨，反省自己的行为，进行积极有效的心理调整，让自己适应多变的人际关系，不失为一个增强生存能力的好办法。因此，职场中人有必要时常对以下几方面做一个自检： 一、你会算计别人吗？ 任何人都会对别人的背后算计非常痛恨，算计别人也是职场中最危险的行为之一，这种行为所带来的后果，轻则被同事所唾弃，
脸红，是大自然赋予人类的一大特征。但在交际场合脸红，却让很多人不安、尴尬。有些人甚至希望通过，切除交感神经链中的一小段，进而根除脸红。可喜的是，《纽约时报》近日载文认为，脸红在交际场合并非全是坏处，它能给人带来“在乎”、“重视”的感觉，反而有可能增进人际关系。 文章中指出，实际上，手术根本无法彻底使神经系统“短路”，因为脸红远不只是尴尬困窘的心理在皮肤上的外在表征，也可能是社会交往过程中用于“掩
第1招认清人生的意义以及毕生所全力以赴的目标 为什么要这么拼命？因为你必须对得起自己的良知。想要成为一个人际关系高手，第一步就必须先确认你的价值观；若是你连这个都摸不清楚，就很难去看透人生的意义，更不用说什么成就感了。 第2招列举出截至目前为止的五件重大成就 知彼者，智也；知己者，大智也。 第3招明白自己有哪些专长和资源正是他人所迫切需要 天生我才必有用。无论你的专长是得自专业训练或是业余摸索，都可转
生活中常听人们说“哎，人未老心老了”或“这么大岁数了还那么幼稚”，这些说的其实都是人的“心理年龄”与生理年龄不匹配的问题。 “心理年龄”的高低，和遗传、性格、经历、环境等因素密切相关，甚至受近期心情等因素的影响。“心理年龄”的高低各有利弊，并没有绝对的好坏之分。如一个“心理年龄”低于生理年龄的人，会显得幼稚，不利于个人的社会化生存与成长，但他的心态通常简单而快乐，喜欢参加活动，精力旺盛，不保守；
你不妨试试“假吃醋”！有句耳熟能详的俗语叫“婚姻是爱情的坟墓”，夫妻经历几年婚姻生活后，当初恋爱的激情逐渐消退，更多柴米油盐的琐事造就了婚后的平淡。假如不善于经营婚内情感，矛盾或出轨就可能发生。而“假吃醋”即“夫妻斗嘴玩”，可以用“表演”的形式吃对方醋，营造一种淡淡的醋意氛围，使双方在游戏中仿佛又回到了恋爱时分。那么“假吃醋”为什么会有利夫妻关系，对夫妻关系有哪些影响？原来，许多婚姻冲突与出轨