在人际关系中，其实有很多事我们所不知道的，有很多的学问。你不可能第一次与人交谈就成为好朋友，人际关系是很复杂的磨合过程。但是，如果你有明锐的观察力的话，这一切就不一样了。
观察力是可以通过练习得来的，她不需要任何天赋。练习你的观察力，最有效的方法之一是“回想游戏”。你可以在任何时候、任何地方练习。例如，当你走进一个房间之后，闭上眼睛，尽可能回想走进房间之前你看到了什么，越详细越好。 时间久了，你也可以像纳瓦罗一样，走到朋友家的前门，就已经把周遭环境看清楚了：门前街道上停了哪些厂牌的车、隔壁房屋外有位男性在除草、另一间房子的门前放着两份报纸……
除了会观察，你还要学会思考，这一切有什么意义。例如，除草的人应该就住在那间房子里，因为门前的街道上没有停放任何除草公司的车辆。 纳瓦罗每次坐上牌桌，第一件事就是观察同桌的对手，包括他们的脸部表情、双手放的位置、坐姿、穿着打扮。更重要的是竞赛过程中，他会特别注意对手的行为是否出现异常。例如原本放在牌桌上的双手突然环抱在胸前或放在大腿上，可能代表情势变得对他不利。如果对方将身体往后移，然后跷脚而坐，这就是自信的表现，代表情势对他非常有利。
要学会观察不寻常的动作，比如当人在紧张或是有压力时，常会不自觉地做出某些动作：比如按摩额头或是摸耳垂，也都是一般人紧张时会出现的动作。如果男生拉着领带，或是女生玩弄颈上的项链，也代表同样的意思。还有当你看到对方深呼吸，就知道他可能在压抑情绪，或是在过程中对方不太爱说话，却突然话多起来，也代表他的情绪开始变得不稳定。 同时紧张时我们会不自觉地将双手放在大腿上来回摩擦，试图平缓自己的情绪。
一个人的肢体语言透露出对方个性常见的习惯动作反映了特定的个性与行为模式。喜欢眨眼的人心胸狭隘，不太能够信任。如果和这种人进行交涉或有事请托时，最好直截了当地说。习惯盯着别人看的人警戒心很强，不容易表露内心情感，所以面对他们，避免出现过度热情或是开玩笑的言语。喜欢提高音量说话多半是自我主义者，对自己很有自信，如果你认为自己不适合奉承别人，最好和这种人划清界线。穿着不拘小节也代表个性随和，而且面对人情压力时容易屈服，所以有事情找他们商量时，最好是套交情，远比透过公事上的关系要来得有效。一坐下就跷脚。这种人充满企图心与自信，而且有行动力，下定决心后会立刻行动。
总之只要平时多与人互动、多学会观察他人，你也能拥有惊人的阅人能力。这样你就能与他人有更多的话题，你的人际关系自然也能变好。拥有了良好的人际关系，对你生活的各个方面总是有意的。
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