察言观色，初入职场必修课

通过观察一个人的言行举止，来推理和判断揣测内心，如果你能做到这些，那么可以说，在你的人生路上，一帆风顺这个词是很适合你的？察言观色，是每个人都应具备的技能，假设你不懂察言观色，别说是军国大事，恐怕就连你的上司，你也应对不来吧？

察言观色 应对上司

1）上司说话时不抬头，不看人。这是一种不良的征兆――轻视下属，认为此人无能。

2）上司从上往下看人。这是一种优越感的表现――好支配人、高傲自负。

3）上司久久地盯住下属看。他在等待更多的信息——他对下级的印象尚不完整。

4）上司友好和坦率地看着下属，或有时对下属眨眨眼。下属很有能力、讨他喜欢，甚至错误也可以得到他的原谅。

5）上司的目光锐利，表情不变，似利剑要把下属着穿。这是一种权力、冷漠无情和优越感的显示，同时也在向下属示意：你别想欺骗我，我能看透你的心思。

6）上司偶尔往上扫一眼，与下属的目光相遇后又如下看，如果多次这样做，可以肯定上司对这位下属还吃不准。

7）上司向室内凝视着，不时微微点头。这是非常糟糕的信号，它表示上司要下属完全服从他，不管下属们说什么，想什么，他一概不理会。

8）双手合掌，从上往下压，身体起平衡作用——表示和缓、平静。

9）双手插腰，肘弯向外撑，这是好发命令者的一种传统人体语言，往往是在碰到具体的权力问题时所做的姿势。

10）上司坐在椅子上，将身体往后靠，双手放到脑后，双肘向外撑开，这固然说明他此时很轻松，但很可能也是自负的意思。

11）食指伸出指向对方——一种赤裸裸的优越感和好斗心。

12）双手放在身后互握，也是一种优越感的表现。

13）上司拍拍下属的肩膀——对下属的承认和赏识，但只有从侧面拍才表示真正承认和赏识。如果从正面或上面拍，则表示小看下属或显示权力。

14）手指并拢，双手构成金字塔形状，指尖对着前方——一定要驳回对方的示意。

人的喜怒哀乐都会体现在肢体、神情上，只要你能掌握就能洞悉内心。快点学会察言观色吧！它不会使你在小河沟里翻船。