下级不可能不犯错误,犯了错误就要指出,就要批评,但批评直来直去、直截了当效果往往并不好。心理学家研究表明,人们对直接批评的接受率只有20%,而对间接批评的接受率却高达80%。下面有两则高超的批评案例,可以给人一些启迪。 美国总统柯立芝的女秘书处理公文常常出错。一天早晨,柯立芝总统看到女秘书穿着一身非常漂亮的衣服,便对女秘书说:“今天你穿的这身衣服真漂亮,非常适合你这样年轻漂亮的小姐。”女秘书听到总统的
人无完人。在这个世界上,没有人不会犯错误。在错误面前,你可能要忍不住大发雷霆。狂风暴雨过后,你可能会沮丧的发现,你的“善意”并没有被对方所接受,甚至,换来的结果可能让你追悔莫及。批评对谁来说,都不是一件让人愉快的事。但是如果你能够掌握适当的批评的技巧和方法的话,相信你们的交流能更容易些。你的批评是否是“成功”的,很大程度上决定于你采用的态度。没有人喜欢被批评,不要相信“闻过则喜”。如果你一味的
人在职场,被老板训斥是最窝火不过的事:批评对了,也有满腹委屈;批评错了,更是怒火万丈。嘴巧的,还能回赠老板一些理由;嘴笨又胆小的,只有频频点头,灰溜溜逃走的下场;嘴巧恃才却也辩不过老板的,除了背后大骂,还会萌生去意。被老板批评真的就是如此倒霉吗?换个角度,事情完全不是这样。一个明智的下属,会如何对待老板的批评呢? 英国学者利斯特曾说过:“我能想象到的人的最高尚行为,除了传播真理外,就是公开放弃错
初涉社会时作为下级人员,工作中出现了差错而被上级领导批评,是经常发生的事情。虽然良药苦口利于病,忠言逆耳利于行,但多数人是很难以积极的态度对待批评的。美国学者戴尔卡耐基通过多年的观察、表明,任何教训、指责,都会使人感到伤了自尊而处于自我防卫状态,并且往往会激起他极大的反感,促使他竭力为自己辩解。可以说,闻过则喜者少。喜表扬,恶批评,是一种普遍存在的心理现象。 一个明智的下属,应当怎样对待上级领导
昔人云:“人非圣贤,孰能无过?”任何人都有大概犯错误,自发或不自发的。 初涉社会时作为下级人员,事情中出现了不对而被上级向导品评,是每每产生的事情。虽然良药苦口利于病,忠告刺耳利于行,但多数人是很难以积极的态度看待品评的。美国学者戴尔卡耐基议决多年的观察、研究评释,任何教导、责怪,都会使人感触伤了自负而处于自我防卫状态,并且每每会激起他极大的反感,促使他勉力为自己辩解。可以说,改过自新者少。喜表
品评通常也意味着进步的时机。简直也有那么一些人,便是要以招人讨厌来得到病态的快感,然而绝大部门的品评确实是设置装备摆设性的。在设置装备摆设性的品评面前,还击、争辩或是无礼都无济于事,对如许的品评进行无关紧急的改正,只会演化成紧张的问题。乐于接受设置装备摆设性的品评并且依照实行,是成熟和职业化的体现。 以下这些引导目标教你怎样更好地看待品评。 想一想到底是不是自己的错。先把利己主义抛到一边。要是他
如何批评孩子才最有效?资深心理辅导教师孙芳表示,孩子不会对批评照单全收,要想不枉费口舌,批评者最好就事论事不要东扯西拉翻老账。 “叫她早上动作快一点,她非要赖床,结果该背的内容没背,还差点要迟到。这回竞赛也是的,要是平时学习效率高一点,看一下、报纸,那几道题就不至于答不出来……”热线那头,家住江岸区的刘女士说起女儿的学习问题气不打一处来。在前不久举行的一项语文读书竞赛中,一向被亲朋好友看好的女儿