任何人际关系中都存在着分歧、争吵以及矛盾冲突，这往往令双方不快甚至造成伤害。那么是忽视这些分歧、冲突还是因此而放弃彼此间的亲密关系？其实这两者都不可取，前者类似于掩耳盗铃，后者无异于因噎废食。真正能解决问题的办法是宽恕。宽恕意味着理解和通融，能表现出一个人的宽宏大量、光明磊落。它不但是一种交际技巧更是一种美德。但宽恕也不是件容易的事。一方面的原因是认为做错了事要受到报应才算公平。因此，"以牙还牙
