可以这样做：
向在悲痛中的个体保证，他们正在体验到的一切是可以被理解的、合理的。
使用遇难者的名字来称呼，而不要用“死者”等字眼。
让他们知道，他们很可能会持续经验到悲痛、孤独和愤怒的时期。
诉他们，如果他们持续体验到悲痛或抑郁，并影响他们的日常生活，与神职人员或专长
于处理悲伤的咨询师联系是明智的。
告诉他们，他们的医生、他们当地的精神卫生中心或医院会指引他们得到适当的服务。
不要说：
我了解你的感受。
这可能是出于好意的。
他现在离开更好。
这是她离开的时候了。
起码他走得很快。
让我们说说其他一些事吧。
你应该向前跨越这些。
你足够强大去处理这些。
他走得很轻松，你应该感到高兴。
那些没把我们打倒的灾难，会让我们更强大。
你会很快好起来的。
你已经做了你能做的一切了。
你需要悲伤。
你需要放松。
你还活着，这很好。
幸好没有其他人死了。
你还有你的兄弟／姐妹／母亲，已经不算太坏了。
一切都会按预期地好起来的
这一切没有超出我们所能承受的
（对一个孩子说）你现在是这个房子里的一个大人了
有一天你会有一个答案的。
如果处于悲痛中的人们讲述上述的话，你可以给予尊重地承认他们的感受或想法，但不要由你们自己发起这些话题。
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