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商人的友情

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友情是散落四处的点点温馨。英国诗人赫巴德的说法:“一个不是我们有所求的朋友,才是真正的朋友。”友情是“君子之交淡如水”、“亲则疏、疏则亲”“距离产生美”等……诸如此类,一位作家如此剖析这些所谓的经典——一种机智的无奈。友情到底是什么?对于商人身份的他们来说。他们有特殊的朋友吗?在他们的朋友通讯录上,书写着谁的名字?在追求成功的道路上,哪些朋友支持过他们?哪些朋友背叛过他们?为了事业的发展,他们


友情是散落四处的点点温馨。

英国诗人赫巴德的说法:“一个不是我们有所求的朋友,才是真正的朋友。”

友情是“君子之交淡如水”、“亲则疏、疏则亲”“距离产生美”等……诸如此类,一位作家如此剖析这些所谓的经典——一种机智的无奈。

友情到底是什么?对于商人身份的他们来说。

他们有特殊的朋友吗?

在他们的朋友通讯录上,书写着谁的名字?

在追求成功的道路上,哪些朋友支持过他们?哪些朋友背叛过他们?

为了事业的发展,他们是否抛弃曾经与他们风雨同舟的伙伴?

所有感情中最看重朋友之情

文/宋城集团主席黄巧灵

我的朋友很多,也很杂。

我从来不会以社会地位作为选择朋友的标准。如果有人以此为标准,我相信他不会交到朋友。因为每个人肯定都想结交比自己社会地位高的朋友,这么交来交去,谁还会交得到真心朋友呢?

我是上至社会名流、下到各色百姓,都喜欢结交。只要你愿意和我交朋友,没有坏心思。我的电话号码对大部分人是公开的。当然有时候这也会给我带来麻烦,比如说《时代》周刊的一个记者,在采访了我以后,写了一篇完全不实的报道,我不知道他为什么要这样伤害我?在那篇文章里,我被描述成一个暴发户,说我坐在自己建起来的白宫里,每天吃着煎鳗鱼、焖海藻和炖蚝。对美国人说:“有钱才能实现你的梦,没钱你能算个啥?”

“这怎么可能,我是高血糖,我就是想吃身体也不允许啊。”

我认为自己是第三类资本家,既不属于传统的以成本利润来计算自己收益的资本家,也不是以技术知识来取得企业利润的资本家,我想如果要给我自己一个称呼,可能叫文化资本家比较合适。因为我所做的事情是和文化分不开的,而文化是和情感分不开的。我们宋城有一句口号,“给我一天,还你千年”,这一句话可能比用很多钱堆出来的广告还要深入人心,因为这句话是有感情的,而感情是能打动人心的。做旅游业和做其他的行业不同,旅游业重要的利润来源是“赢得人心”。所以我的经营不是一个单纯的经营活动,还必须是一种感情的经营。我们的服务是以让最苛刻的客人满意作为标准的,这就要求我们的人必须有很强的沟通能力。

我认为与人沟通也是一门艺术。就我自己而言,我特别看重与人的交往。我对很多人都可以打开心扉,坦诚相待。2000年的时候,我接到一个学生写来的信,这个学生的名字叫李慧,他在信里说自己是个穷学生,父亲有一手画画的手艺,可是父亲的手艺在家乡赚不了什么钱,听说“巧灵大姐”的宋城景区里有很多工艺品的制作作坊,问我能否让自己的父亲在我这里找份工作来养家。他望文生义地认为我的名字中“巧灵”这两个字说明我是个女性。于是我就给他回了封信,说我们这里确实有这样的作坊,而且很需要民间的能工巧匠来制作工艺品,如果他父亲乐意完全可以来看看有没有合适的工作。不过我在信的最后署名的时候,在“黄巧灵”后面加了一个注释:“男。”

在所有的感情中,我最看重的是朋友之情。这也是因为我自己的经历决定的。

我们开始创业的时候在海南,总共碰上过4次台风,每次都给我们造成了巨大的损失。台风一来,几十厘米直径的大树都跟玩儿似的被吹断了。更何况是我们刚刚修建的景点。跟玩具一样,一会儿你看到房顶被吹跑了,一会儿整个房子就倒下来了。堆在房子里的东西就像平时的树叶一样被吹得到处跑。我们这些创业者在沙滩上根本站不住,人哪有东西重啊?冰柜都被吹得满地乱滚。一开始是大家手拉着手以防被吹走,后来人力气用尽了也就顾不上别的了,所有的人都抱成了一个大团。只有这样才能不被吹走。台风过后最大的问题是没有吃的。景点附近没有大的集镇,水电交通又全断了,采购的人也出不去。有一两次台风过后,我们甚至到了鲁滨逊漂流到荒岛以后的境地,靠到海边去钓鱼抓海货来维持。几十个人要维持好几天,等交通恢复以后才能找到吃的。有一次我们的一个熟人在台风过后,知道我们又处在那种情况之中,就到农村找了一个三轮摩托,给我们运来了一车饼干、面包和水,他叫董小华,他当时做的事情对于我们来说就是救命恩人。

我离开海南以后,平时我们也不来往,但是只要我去海南就一定去看他。看也不是什么很特别的,带点水果,泡杯茶,大家坐下来聊天,谈谈不见面的时候各人做的事。一点也没有什么特别的。但是我知道,他心里也知道,我们之间只要彼此需要,对方是一定会全力帮助的。这就是我的朋友之道。我认为朋友不一定要长期来往,但一定会在你最需要的时候帮助你。

很多人认为交朋友一定要有钱,其实这是错误的理解。交朋友最重要的是真诚。我在当群艺馆馆长的时候,因为一直在研究《红楼梦》,所以与北大著名教授乐黛云有过师生之谊,我们保持着良好的关系。有一次,我在丽水家乡看到了一个很大的树根,发现它的造型很有意思,就把这个树根买了下来,回到家花了几天的时间,把这个树根雕成一个根雕。然后又扛着这个根雕坐了两天的火车到北京,到乐黛云教授家里,目的就是要把根雕送给教授。乐教授当时的工资是200多块钱,可是那天她花了80多块钱请我在外面吃了顿饭。

在人与人的交往中,重要的不是彼此送了什么礼,在一起吃过什么饭,重要的是做到知心。一个人如果一生没有朋友,那么他这一生无论从哪个角度说都不能被称为是成功的一生。而企业家要做事,就必须先学会做人,做人最基本的就是能够取信于人,如果一个人连朋友都没有,他没办法做大事情。

越成功越孤独,有什么意思?

文/志高空调董事长李兴浩

在家靠自己,出门靠朋友,为人立世没有朋友是寸步难行的。我以前遇到过很多次危机,但是每次总是有朋友来帮我化解掉这些危机。所以,我做企业的时候,一有机会就广结

天下朋友。

有人说这是中国的关系学,不是真正的朋友,我不这么看。关系学有它很正面的意义。并不一定是搞不正当关系才需要“关系学”,关系学还包括你应该结交什么样的朋友,要慧眼识人,不要看错了人,我在创业之初曾被一个投资人坑害,就是因为我看错了人,认错了朋友。

我是一个很珍惜友谊的人,我永远不会背叛朋友。但是有很多人不懂得这些道理,他们只看重眼前利益,这样的人是做不成大事的,因为人活在世界上,尤其做企业,怎么可能只靠自己呢?我经历过很多事,明白了很多道理,我现在能够分清什么人是真正的朋友,什么人不是。真正的朋友是在你最困难的时候,一定会帮助你,而小人则是在你顺利的时候围拢你,在你最需要他的时候离开你。我现在有了丰富的经验,这使我结交的小人越来越少,而一大批和我有着共同的事业追求,可以精诚合作的人成为了我的朋友,我们一起做事,共同发展。

我之所以对“朋友”有这样清醒的认识,是因为我有亲身的经历。我曾经认识一个人,是我刚开始创办志高不久从其他地方挖过来的,开始我非常看重他,在生活中也当他是好朋友,不遗余力地提拔他,他进入志高之后学到了很多管理空调企业方面的东西,渐渐觉得翅膀硬了,觉得自己的能力比我要强,但是他在志高已经得不到他想要的地位,他当时已经做到了志高的执行总经理,没有升迁的空间了。正在这个时候,台湾人撤资,志高陷入财政危机,他就在这个节骨眼上提出辞职。那段时间对于志高来说是非常时期,一方面,高层动荡会影响人心向背,另一方面也正是公司最需要人手的时候。可以想像,他当时的离开对我来说意味着什么?他甚至另开了一间公司来挖志高的人才。

平心而论,他对志高来说是有功的,所以他走的时候,我给了他200万。但是通过这件事情,我明白他不是能够与我风雨同舟的人。他最终也没有把自己的企业做起来,我认为这是因为他并不真正清楚自己的才能究竟在哪里。在我看来,一个人的职业操守是非常重要的,我拿他当好朋友看待,我以为好朋友是不应该背叛的,但是忘记了有些人是利益第一位的。当然把利益放在第一位也没有什么大错,不过我觉得这样的人没有亲和力,一个缺乏亲和力的人是很难让别人跟随他的。

其实,我并不是通常意义上的八面玲珑的人。

我不喜欢和奸诈的人打交道。与人交往,我讲一个“诚”字,还有一个当然是靠自身的实力了。但实力也是要建立在“诚”的基础上。

我很喜欢说,有时候可以不停地说六七个小时,我是靠诚意和别人沟通,如果诚恳都没有办法打动人的话,我就没有什么办法了。耍手段不是我所擅长的。我曾经说服过很多人,政府里的人,社会上的人,大企业中的人,我相信这就是真正的沟通。有时候我是过于诚恳的,有人跟我说无商不奸,官商经常一体,问我是怎么样?我就告诉他说跟有些官搞好关系是应该的,我并不是想让他们给我多少方便,给我多少特权和利益,这些我都不需要,我只要他们公平待我就好了。中国有一句老话,叫“和气生财”,“和气”我理解就是和周围的环境协调,不要闹矛盾搞得关系很紧张,生意人最讲究“和为贵”,因为只有“和气”才能财源滚滚。所以说,老话是很有道理的,而一个人能不能做到“和气”,那是一种能力。

一些人有了钱之后,心态就变了,会把“财富”和“朋友”对立起来,认为有钱人很难交到真心的朋友。其实,这是因为他们自己心里想得太多了,老觉得别人之所以要跟他们结交是有所图。他们为什么不想想,自己在创业的道路上,曾经有多少人帮助过他们?我一直提醒自己,每个人的成功不能和他的周围环境隔离开来,不管是家人还是朋友。

如果要我现在说感激的话,我一是要感激我妈妈养育了我,另外我要感激的就是我的朋友,那些在我困难的时候,来帮助我的朋友。志高遇到过的最大危机是台湾人从志高撤资,当时可以说是祸不单行,银行又冻结了我的账户,如果没有我的一大群朋友对我慷慨解囊,帮我凑了2000万解决了现金流的问题,我很有可能会栽更大的跟头。

因此,我认为一个富人或者说一个成功的企业家,如果对自己的成功和财富有正确的认识,就不会害怕与人交往,我觉得我的财富就没有成为我跟人交往的障碍。我认为我有一种个人魅力,或者说亲和的能力。我在公司里穿的跟志高空调的任何一个工人差不多,衬衫、外套,甚至手表都是跟工人一样的,在食堂里和职工一起吃饭,呼呼的喝汤,大口的吃饭,说说笑笑,兴致勃勃。

做事业的人,事业成功了,应该让更多的人分享自己的成功。路应该越走越宽,朋友也应该越交越多,这样的成功对于一个人来说才是有意义的。否则,越成功越孤独,有什么意思呢?

生意小的时候靠感情

文/西洋集团董事长兼总经理周福仁

关于交朋友这件事情,我年轻的时候和现在的想法不太一样。

我年轻时,喜欢那些与我有同样观点、习惯也差不多的人,但是现在,我觉得应该结交有一定职务或是有一定素质的朋友。

倒不是说“敬上”,而是我发现,一个人的职务越高素质越高,他的层次就越高,影响力也就越大。

我的两个孩子都已经长大了,大儿子周伟,二儿子周超都在西洋集团工作,他们结交的朋友一般都是事业有成的,或是政界的或是商界的,总之是各有各的长处,我的孩子和他们经常在一起,可以学到很多东西。我经常跟孩子们说,乱七八糟的朋友一定要回避。否则老是跟不三不四的人在一起,先不说浪费自己的时间,对自己没有什么帮助,而且让别人看到,还以为你也是一路货。

物以类聚,人以群分,总跟不好的或者闲杂人等处在一起,会让人以为你也不怎么太正经似的。

我自己做生意是从小做到大的。现在总结起来,我觉得生意小的时候靠感情。我在做生产队长时,搞副业,销售都是我去做。当时,生产队没有人能出去门,干什么,我当队长兼销售。我靠什么呢?就是靠感情。别人都觉得我特别忠厚,特别实在,朋友处得特别好。他买我的东西,不给我钱,他不好意思。现在不行,企业大了,要靠制度,靠规则,要规范管理。生意上能合作的就合作,如果遇到非常卑鄙,手段恶劣的人,只能远离。

回忆自己走过的路,我每走一步,特别是刚起步的时候,非常需要有人帮助。西洋集团有许多骨干,年纪都比较大,自始至终,坚定不移地为我服务,我很感激他们。交朋友说到底还是一种情感。我在自己的事业上,应该说也使用过“朋友外交”,“感情销售”;不过我也有一些非业务关系的朋友,社会上交往的朋友,他们对我的事业好像没有起过什么决定性的作用。

常有人问我,我的事业这么成功,是不是有“职务特别高的朋友”给予我“特别关照”?老实说,这样的事也是有的。我办不了的事情,力不从心,朋友帮我办,这样的情况当然也有。不过,所有的这些支持都是建立在“理解”和“信任”的基础上的。没有理解和信任,怎么可能有支持呢?

人在世上行走,要做成事情,谁不需要支持?

像“人”字这个结构,一撇一捺,不就是相互支撑的意思?所以我的很多朋友,就是通过在事业上的相互支持,时间一长,感情深了,就形成了友谊。所谓“路遥知马力,日久见人心”,这说的就是人和人的感情,真的朋友总是要经过一些事的。比如,我和一些领导开始也是不认识的,后来我去找他办事情,一来二去,互相了解了,彼此之间有了敬意。因为工作关系,慢慢地成为知心的朋友。

这里我可以举一个例子,我们是搞镁制品的。镁制品是个资源型行业。我们集团所处的英落镇资源很少,基本上都是到外面买矿石,搞生产。我们开始时只有一点矿,很快就挖没了,全部矿石都是外购,到外地买下一个山,或租下一个山。

1993年的时候,我们遇到一件事情。当时,海城有一个叫马风的地方,海城市政府圈下来,留作后备资源,不允许私人去开采。其中一个地方,我们当时正在那里做,市里一规划,这一片儿我们也不能再做了。这件事对我的企业影响是非常大的。幸亏我有很好的朋友,他们跟我的关系一直很好。后来找到主管领导,对他说:“企业发展很不错,已经在开采了,如果中途退出,对企业的损失很大,能不能划出一块,让他们去做?”应该说,如果没有朋友的帮助,这个“例”是不会为我破的,我很感激他们给我的支持,这是一种朋友之间的支持。

有人说财富会成为人与人交往的一种障碍,我不这样理解。财富只能使我们结交更多值得交往的朋友,并且使我们有条件帮助更多需要我们帮助的朋友。
我的态度:

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