学会调节自己的情绪
既然坏情绪会使得对方的情绪变得恶劣,从而使他讨厌你,而良好的情绪也能感染对方,让他愉快地接受你。因此,学会控制调节自己的情绪就是我们第一步要掌握的。
自己的情绪自己来控制。旁人的称赞会使你获得良好情绪,但是现实生活中还存在着种种不如意的挫折以及反对的意见等。所谓自己来控制自己的情绪,就是不等待别人的鼓励和暗示,自己利用积极的心态来控制和改善自己的情绪。
找出使自己情绪不好的原因,努力排除它。当你情绪不好的时候,你要问一下自己,是什么使自己不高兴?然后想这件事是否真的有那么重要?即使它真的很重要,你也应该保持健康的心态积极面对,完全没有必要被它困扰。最后你应该用实际行动排除掉那些烦扰你的事情,释放你的心灵。
用自我暗示法调节情绪。有时,引起你情绪不好的原因很难排除。这时候,你就先接受它,然后进行自我暗示。常用的自我暗示的方法就是自我鼓励,例如:对自己说“我是xxx,xxx是最坚强的!”这种积极的暗示能够调节情绪。
用行动转移法调节情绪。心情开始不好的时候,去忙忙别的事情,使自己没有时间去思考不愉快的事情,这也是一种有效的办法。
将自己不愉快的事情说出来。人在情绪不好的时候,应当有节制地发泄,把闷在心中的不快倾诉出来。你可以试着把烦扰自己心灵的事情说给自己的好友或者家人听,这样也许能得到他们的安慰、开导,找到解决问题的办法。
学会幽默。幽默是一种特殊的情绪表现,也是人们适应环境的工具。具有幽默感,可使人们对生活保持积极乐观的态度。许多看似烦恼的事物,用幽默的方法对付,往往可以使人们的不愉快情绪荡然无存,立即变得轻松起来。
除了这些心理上的调节方法,我们还可以通过遵循特定的生理规律来调节情绪看看下面的健康常识:
保证充足的睡眠。匹兹堡大学医学中心的罗拉德?达尔教授的研究发现,睡眠对我们的情绪影响极大,人们在睡眠充足时心情最舒畅,看待事物的方式也更加乐观。
合理饮食。大脑活动的所有能量都来自于我们所吃的食物,因此情绪波动也常常与我们吃的东西有关。科学家认为要确保你心情愉快,你应养成一些好的饮食习惯:定时就餐、限制咖啡和糖的摄入、每天至少喝6-8杯水等等。
经常运动。另一个极有效的驱除不良情绪的自助手段是健身运动。哪怕只是散步10分钟,对克服一个人的坏情绪都能起到立竿见影之效。研究人员发现,健身运动能使人的身体产生一系列的生理变化,其功效与那些能提神醒脑的药物类似。但比药物更胜一筹的是,健身运动对你有百利而无一害。
虽然这些方法只能帮助你调节情绪,并不能应用到与陌生人打交道中去,但是拥有真正的好情绪,就等于是成功的开始。下一步我们要做的就是用微笑向陌生人传递良好情绪。
用微笑传递良好的情绪
微笑是最有感染力的交际语言,是放之四海而皆准的“人际交往的高招”。微笑能很快缩短你与他人的距离,表达出你的善意、愉悦,给人春风般的温暖。在运用微笑传情达意的时候,要注意以下几个小技巧:
要相信微笑的力量。微笑往往会给人乐观向上、自信的印象,容易让人产生信任感。因此在微笑之前,你需要相信微笑有一种感染人的积极力量,富有自信的微笑更能打动人。
旅店帝王希尔顿尚且一文不名的时候,他的母亲就告诉他,必须寻找到一种简单容易、不花本钱而行之长久的办法去吸引顾客,方能成功。希尔顿最后找到了这样东西,那就是微笑!依靠“今天你微笑了吗”的座右铭,他成为了世界上最富有的人之一。微笑的力量是无穷的。
要笑得自然。微笑是美好心灵的外观,微笑需要发自内心才能笑得自然,笑得亲切,笑得美好、得体。切记不能为笑而笑,没笑装笑。
要笑得真诚。人对笑容的辨别力非常强,一个笑容代表什么意思,是否真诚,人的直觉都能敏锐判断出来。所以,当你微笑时,一定要真诚。真诚的微笑让对方内心产生温暖,引起对方的共鸣,使之陶醉在欢乐之中,加深双方的友情。
微笑要看场合。微笑使人觉得自己受到欢迎、心情舒畅,但对人微笑也要看场合,否则就会适得其反。如,当你出席一个庄严的集会,去参加一个追悼会,或是讨论重大的政治问题时,微笑是很不合时宜,甚至招人厌恶。当你同对方谈论一个严肃的话题,或者告知对方一个不幸的消息时,或者是你的谈话让对方感到不快时,也不应该微笑。因此,在微笑时,你一定要分清场合。
微笑的程度要合适。微笑是向对方表示一种礼节和尊重,我们倡导多微笑,但不建议你时刻微笑。微笑要恰到好处,比如当对方看向你的时候,你可以直视他微笑点头。对方发表意见时,一边听一边不时微笑。如果不注意微笑程度,微笑得放肆、过分、没有节制,就会有失身份,引起对方的反感。
微笑的对象要合适。对不同的交际对象,应使用不同含义的微笑,传达不同的感情。尊重、真诚的微笑应该是给长者的,关切的微笑应该是给孩子的,暧昧的微笑应该是给自己心爱的人,等等。
良好情绪是人际交往过程中的润滑剂。掌握好这些技巧,得心应手地运用情绪心理规则,你就能控制好情绪并达到用情绪感染别人的效果。