职场心理学教你二十招搞定职场交际
1.长相不令人讨厌,如果长得不好,就让自己有才气;如果才气也没有,那就总是微笑。
2.气质是关键。如果时尚学不好,宁愿淳朴。
3.与人握手时,可多握一会儿。真诚是宝。
4.尊敬不喜欢你的人。
5.对事不对人;或对事无情,对人要有情;或做人第一,做事其次。
6.自我批评总能让人相信,自我表扬则不然。
7.与人打“的”时,请抢先坐在司机旁。
8.坚持在背后说别人好话,别担心这好话传不到当事人耳朵里。
9.有人在你面前说某人坏话时,你只微笑。
10.不要把别人的好,视为理所当然。要知道感恩。
11.同事生病时,去探望他。很自然地坐在他病床上,回家再认真洗手。
12.不要把过去的事全让人知道。
13.尊重传达室里的师傅及搞卫生的阿姨。
14.话多必失,人多的场合少说话。
15.把未出口的“不”改成:“这需要时间”、“我尽力”、“我不确定”、“当我决定后,会给你打电话”……
16.为每一位上台唱歌的人鼓掌。
17.有时要明知故问:你的钻戒很贵吧!有时,即使想问也不能问,比如:你多大了?
18.说话的时候记得常用“我们”开头。
19.不要期望所有人都喜欢你,那是不可能的,让大多数人喜欢就是成功的表现。
20.你在表演或者是讲演的时候,如果只有一个人在听也要用心地继续下去,因为这是你成功的道路———你不要看的人成功,而是要你成功。