企业内部人际关系,就是人们在共同的企业实践活动中结成的相互关系的总称,是人们在交往中产生的人与人之间心理上的距离,它反映着人们追求满足的心理状态。人际关系是以情感为纽带的,良好健康的企业人际关系是我们职场发展的重要保证。
如何才能建立健康的企业人际关系呢?
企业员工是活生生的有思想、有感情的人,他们生活在企业里,处处要与人交往,需要温暖和友谊。因此,企业要通过多渠道的努力,解决好企业内部人际关系,在企业内部创造一个良好的人际环境,这样才能有效地调动员工的工作积极性,保证企业经营管理目标的实现。
1、用表扬和赞美凝聚人心
管理者要通过下属去完成工作,下属取得工作成绩,要及时、客观地表扬和赞美。表扬和赞美是最有效、最廉价、也可能是最好的管理工具。要让下属知道,其能力和价值是被认同和肯定的。表扬和赞美,可以拉近与下属之间的关系,下属也会心情舒畅、工作更加勤力。
2、用体制和机制挖掘潜能
管理者的责任就是挖掘、发现、培养、使用人才。通过完善用人体制,对员工进行系统的知识、技能、态度、价值观、人生观、事业观的培训,提升员工整体素质和能力,帮助员工实现其期望值。
3、营造伙伴关系化解矛盾
同事之间是平等的,是业绩伙伴,同事间心胸坦荡、光明磊落、严于律己宽以待人,多看同事的长处。只要摒除私心杂念,不计较琐碎的利益,真诚示人,没有处理不好的同事关系,没有化解不了的恩恩怨怨。因此,管理者要目光长远,宽容大度,才能有所作为,同时也能为自己和同事营造出一个良好的工作氛围。
建立和谐、健康的企业人际关系,有利于打造价值观、事业观一致的优秀团队;有了良好的人际关系,企业才能人心所向、携手共进,才能快速、高效实现企业的远大目标。