斯德哥尔摩综合征又称为“人质情结”。被绑架的人质在长期与犯罪者相处的过程中,容易形成感情依赖,时间久了,甚至会主动帮助犯罪者。如果把公司和员工的关系看作是斯德哥尔摩症的罪犯和受害者,你会不会明白“依赖感”是如何形成的?
“绑架者给我食物和住处”
“公司为我发工资,让我融入一个群体里”
“绑架者照顾我,在言语和行动上重视我的存在感”
“我在公司里很好,我们有事一起帮忙,我们一起加班工作,熬夜讨论方案”
“我害怕离开绑架者,我不知道何去何从”
“我害怕失去工作,我害怕离开熟悉的环境,外面的世界很可怕”
“嘘,你要守规矩,我被绑架很久了,你是新来的受害者,你要听话”
“我是老员工,你是菜鸟,你要察言观色,要适应这个公司的办公环境”
“他(施害者)这么做一定是迫不得已的,有他的苦衷”
“老板人不错的,老板的偏执发脾气都是理所当然要承受的”
员工为什么会有人质情结?
我更愿意把上面的问题修改为“集体中的个人为什么会有人质情结?”
一个原始人打猎,他的生存机率有理由认为小一些,加入一个团队无疑是更好的选择。因为我们本能地需要“被需要”,需要“加入一个组织”。如果从经济学角度考量的话,“公司”存在的目的是为了“降低交易成本”。组织的目的也包含了“降低风险和成本”。毕竟,落单的人极可能没有好下场。
但是,这种固化在我们基因里的思维模式,是否需要被重新检查?我的意思是,我选择盲信,跟我主动思考辨别后选择相信一个东西,虽然结果是一样的,但过程意义差别很大。
如果你是独立意识强,野心大的那号人,有意识的思考“人质情结”,善加使用,大有裨益。你在思考这类问题的时候,已经不把自己的身份当作“员工”,而是“老板”。