“他今天看起来垂头丧气,连胡子都没刮,是不是跟女朋友吵架了?”
“她说话好嗲,还搔首弄姿,让人浑身不自在。”
“开会时老板一直看着我,对我点头微笑,一定是觉得我表现很好。”
你可能不知道,身体离头脑越远的部位,越能真实地反映人的本意。因此,准确地解读别人的身体语言和善用自己的身体语言,对于我们了解别人、传递信息和作出准确的判断都是极为重要的。
解读身体语言之辞典
人际互动时,从解读身体语言得来的信息,往往比话语还多。这些无声的线索包括表情、眼神、姿态、手势、声音、触摸,甚至衣着、距离等等。心理学家认为,这些身体信息和语言表达的关系如下:
重复(Repeating):重复谈话内容。例如看病时,同时用话语和手势指出不舒服的部位。
矛盾(Contradicting):行为和语言信号不一致。例如交叉双臂、看着地上,板着脸说:“我赞成你的看法。”
等同(Substituting):看到一个人眼眶泛红,泪光盈盈,不用解释也知道他正伤心难过。
强调(Accenting):以行动加强语意。例如皱着眉、掩着鼻子说:“臭死了!”
调节(Regulating):例如用眼神暗示下一位可以准备发言;语速放慢,表示发言快结束了,等等。
身体就像一个无法关闭的传送器,时刻传送着人们的心情和状态。语言通常用来表达正在思考的东西或概念,而非语言信息则较能传递情绪和感受。因此,在解读时,必须考虑当时的情境、关系深浅、文化背景等外部因素。
例如在西方,拥抱、亲吻是普通的社交礼仪,但在东方,却可能会被误解成轻佻无礼。
解读身体语言之意在言外
姿势、表情和动作,可以泄露你的真实想法与个性。那些隐藏在身体语言中的情绪可分为几大类:
开放与接纳:咧着嘴笑;手掌打开;双眼平视。
配合:谈话时,身体前倾,坐在椅子边缘;全身放松、双手打开;解开外套纽扣;手托着脸。
自信:抬高下巴;坐时上半身前倾;站立时抬头挺胸、双手背在身后;手放在口袋时露出大拇指;掌心相对、手指合起来呈尖塔状;翻动外套领子。
紧张:吹口哨;抽烟;坐立不安;以手掩口;使劲拉耳朵;绞扭双手;把钱、钥匙弄得叮当响。
缺乏安全感:捏弄自己的皮肤;咬笔杆;两个拇指交互绕动;啃指甲。
挫折:呼吸急促;紧握双手不放;拨头发;抚摸后颈;握拳;绞扭双手;用食指点物。
防卫:双臂交叉于胸前;偷瞄、侧视;摸鼻子;揉眼睛;笑时紧闭双唇;紧缩下巴;说话时眼睛看地上;瞪视;双手紧握;说话时指着对方;握拳作手势;抚摸后颈;摩拳擦掌;双手交握放在后脑勺,整个人向后靠在椅背上。
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