对于部分管理者来说,要完成工作任务不是一件困难的事情,然而如何处理好上司和下属的关系,让整个团队的工作有更好的表现,却让他们不知所措。职场上的人际关系错综复杂,无论是领导还是员工,我们都需要注意自己的交往技巧,“严上司”和“闷葫芦”就是两种极不可取的交际方式。
一、“严上司”难有朋友
严谨的态度确实让所带领的部门出错的几率降低,部门的工作业绩也保持着平稳的发展状态。可是,同事的反应却并没有因眼前的业务成绩而变得融洽起来,相反相互之间的交流和沟通越来越少。这对提高部门的凝聚力和团结来说很不利.
在工作中过于坚持自己的看法以及容易纠缠细节问题,给身边同事传达出不信任的信息,忽视了别人的意见,即使是在刻意与同事交流时,似乎也不是发自内心地希望成为身边同事的朋友.不可否认,这与一个人的自身的性格特征有着密切的联系,但是主要是职场情商还很不成熟,这时,加强修炼领导艺术以及与人沟通技巧的修养都是其中一个改变困境的方法。
二、“闷葫芦”有碍发展
在职业咨询师看来,“多做事,少说话”这种处理职场问题的原则在一定程度上还是可以接受的,这些忠心于企业的员工与爱表现自己的员工相比,不会很容易地被老板“炒”掉,因为他们不会存在在公众场合抢上司风头的危险。可是就职业发展而言,确实有着很大的阻碍因素。
而尽量多与同事和上司沟通是解决的最佳办法。对于一些平常很少与上司接触的职业人来说,如何自然地进行交谈,把握好时机是相当重要的技巧,像汇报自己的工作进展,或者进行工作总结都是一个不错的交流机会。
在职场中有着相当丰富的阅历的领导,对于职场上同事之间关系的处理有着自己的看法,即使在出现问题的时候仍然能够保持清晰的解决问题的思路,而这也是必须经历多年的积累和沉淀后才能形成的,情商也靠多年磨练。与同事之间的关系是非常非常重要的,很多情况下,人际关系有助于工作能力的发挥,而其中的人际协调能力本身就是工作能力的一种。