生活中经常听有的年轻人,尤其是刚刚参加工作踌躇满志的朋友说,感觉跟不上节奏,和周围同事似乎都没有同一屋檐下的感觉,很陌生。其实这些人虽然志向很大,但是却恰恰忽略了最不可小觑的一个环节,即人际关系的处理,这一点对于现实中的青年人来说,是应好好学习的一节课,尤其不能忽略了那些小细节。
人际交往 不应忽略这些细节请尊重你的时间。无论是什么事情,只要是约好了请不要满不在乎,对于时间的认识不同种族的人有不同的看法,但是绝对有一个相同的观点,即尊重时间。如德国人讲究准时、守时;如果应邀参加法国人的约会千万别提早到达,否则你会发觉此时只有你一个人到场。有位驻非洲某国的美国外交官应约准时前往该国外交部,过了10分钟毫无动静,他要求秘书再次通报,又过了半个小时仍没人理会他,这位外交官认为是有意怠慢和侮辱他,一怒之下拂袖而去。后来他才知道问题出在该国人的时间观念与美国人不同,并非有意漠视这位美国外交官。
请学会微笑。是的,这里之所以用学,就是提醒大家,微笑是一门艺术的确需要你来认真学习。微笑来自快乐,它带来的快乐也创造快乐,在销售过程中,微微笑一笑,双方都从发自内心的微笑中获得这样的信息:“我是你的朋友”,微笑虽然无声,但是它说出了如下许多意思:高兴、欢悦、同意、尊敬。作为一名成功的销售员,请你时时处处把“笑意写在脸上”。
请注意说话语调。这一点容易被很多人所忽略,但是在日常的关系处理上却是很重要的。一般情况下,柔和的声调表示坦率和友善,在激动时自然会有颤抖,表示同情时略为低沉。不管说什么话,阴阳怪气,就显得冷嘲热讽;用鼻音哼声往往表现傲慢、冷漠、恼怒和鄙视,是缺乏诚意的,会引起人不快。
人际关系的交往不是有的人所想的那么简单的。通过以上的介绍我可以得出这样的结论,如果处理不好这些复杂的关系,你是不可能在工作中有所作为的,也不可能实现你哪远大的抱负。所以不应对交际中的任何细节有疏漏,不要看淡交往的重要性,这是生活给与我们的警示。