社会越来越发达了,手机也越来越高端了,人们之间的交往似乎与电话密不可分,甚至业务忙的人可能拥有好几部电话,接电话打电话忙的不可开交。但是,心理健康专家研究发现,有一些人特别害怕打电话接电话。
电话打得越多、需要联系的事越多,有人却渐渐发现,自己开始对电话“发怵”,害怕给人打电话,或者听到电话响。特别是在需要给陌生人或不太熟悉的人打电 话时,常常一拖再拖,不到万不得已不打电话;拨号前要反复思想斗争、迟疑很久;哪怕电话接通了,心里还是忐忑不安,甚至说话都没有平时那么利索了。人们将 这种现象称为“电话恐惧症”,为了避免这种“电话恐惧”,有人宁可花更多的时间去发短信,也尽量不去打电话。
一般的“电话恐惧”,其实 情有可原。面对面交流,除了声音,还有面部表情、身体姿态、环境等可以帮助你判断,而打电话时情况不明、可控因素变少,面对“未知”,多数人都会有些焦 虑。此外,如果当事人性格谨小慎微、又追求完美,平时对自己的言谈举止就很在意,时间一长,打电话自然成了一件很累很艰难的事。最后,如果给上级、异性、 客户等关系相对疏远的人打电话,心里很容易紧张,不适的感觉更会加重。
长时间的“电话恐惧”,也是一种“社交焦虑”。要想克服这种情 况,首先要提醒自己,不要被以往的“阴影”所束缚。过去虽然有过不愉快,但不代表这次打电话也会不顺利。其次,打电话之前可以在心里积极轻松地“预演”一 个愉快的通话过程,给自己一些积极的心理暗示。最后,在真正打电话时,声音要尽量洪亮清晰、语气也要尽量平静、随和一些,这会给你增加自信心和愉快感。
要想彻底摆脱这种接电话打电话的社交焦虑,那么小编教大家一个方法。不论是接电话还是打电话的时候,最好是要面带微笑,虽然电话那头的人看不到你的微笑,但是你的微笑会通过声音传递到对方的耳朵当中。而对方也会以微笑回应。