1、确定老板的目标 你的使命是帮助你的老板完成他或她的现实目标。然而,这些目标究竟是什么目标?有的时候,答案简洁明了。可有时,你不得不做一点更深层的挖掘。 里杰,一家纺织公司的销售代表,对自己的销售纪录引为自豪。曾有几次,他向他的老板――莎罗解释说,他如何如何卖力工作,劝说一位制造商向公司订货。可是,莎罗只是点点头,淡淡地表示赞同。 最后,里杰鼓起勇气,面对着她,“我们的业务是销售纺织品,不是吗?