小珍是高三毕业班的学生，长得有些胖，个子不高，但五官清秀，短发，戴着一副眼镜，她是在一天下午自己来找我咨询的。刚开始小珍不苟言笑，只是一味地看着我，我知道她在观察我，试图用自己的眼睛来读我。那一刻我可以感受得到她的戒备心，自我保护的欲望很强。经过一次的面谈，小珍开始对我产生了信任，而我也慢慢了解到：小珍性格怪僻，鲜少与人交往，整天处于沉闷、压抑的状态中，有一定的悲观厌世情绪。她曾说：“平时，看到别人活得很开心、很高兴时，我心里就难受，而别人觉得很可笑的时候，我一点也不觉得快乐!我常想：这有什么好笑的，笑了又如何？”她还常感叹道：“人活着是为了什么呢？
小珍有着曲折的人生经历，她四岁丧父，后来母亲改嫁，她由祖父母抚养，祖父母十分顺从她，但到了高中，祖父母退休，家境不如以前，生活开始产生一定的压力，不能欲索欲得，她觉得自己就像个被世间遗弃的人。高中一年级时曾与高三的一位男生谈过恋爱，但被老师发现后制止。
经过几次的面谈，从小珍的思想和行为等等的表现，我也发现一旦她对生活的认识与周围人格格不入时，就难以融入大众之中，她不能主动、自觉地去调整低落的情绪，去分析自己改变自己，使自己融入生活。这正如一个人有咽喉痛、鼻塞等症状时，却不想也不懂自己应该去看病一样，任由病情恶化。我们知道，人在免疫力降低时容易生病。其实生理与心理有异曲同工之处，当一个人的心理没有受到呵护，却又承受太多压力的时候，那些潜在的“病菌”就会像定时炸弹那样“爆炸”，让人觉得不舒服，好像做什么事都没劲。精神分析学派奠基人弗洛尹德认为：一个人心理障碍的产生，往往是早期经历种下的种子，生根发芽的结果。所以早期经历就是所谓的潜在“病菌”的寄生场所。从小珍的早期经历我们不难看出她成长历程上的不幸给她带来的不寻常的压力，这就是“‘病菌’寄生场所”。而进一步分析小珍的心理，我觉得小珍的心里存在着以下三个方面的“病菌”：
一、冷漠心理。我们知道，有这种心理的人在生活中情绪缺少变化，不会因外界刺激而表现出正常的喜怒哀乐等情绪反应。当别人因某事而开心快乐时，在小珍的眼里可能是一种幼稚的表现，她无法从生活中挖掘快乐。可以说生活上的压力和挫折在她心里已积压了厚厚的冰层，即使外界的笑容再灿烂也无法融化她心中的坚冰。严重地说，她可能对生活麻木，失去了本应对生活持有的热爱和对未来的向往。
二、孤独心理。小珍四岁丧父，而母亲改嫁由祖父母抚养，这一生活上的不平常与别人幸福的经历相比较，她体验到人与人的不公平，她觉得自己像被遗弃的孤儿，没有人爱她。因而渴求被爱与被呵护。这也可能是她高中谈恋爱的原因之一。但是，她又觉得整个生活欺骗了她，自觉得命运悲惨，她担心别人因了解她而看不起她，也担心别人用她的不平常的经历来伤害她，她努力制造一个“蜗牛的壳”把自己藏起来，从而莫名地封闭内心，不轻易相信别人。这是一种模糊而又强烈的“委屈感”，而“委屈感”的产生并不是因为一些具体问题的荣辱和利益，也不是因为现在所发生在她身上的一些不开心的事，如果你问她为何会有这种情绪，她往往说不出具体原因。而这种“委屈感”却根深蒂固地埋藏在她心中，她不愿承认却又无法控制这种情绪，正因为这一心理冲突产生了“不平衡感”，使她在思想和行为上都与他人格格不入，无法与他人进行沟通而进一步产生孤独的情绪体验。
三、自卑心理。心理学家弗洛姆说过，如果人与人之间缺乏交往，往往会产生孤独自卑心理及焦虑等消极情绪。当我们讨论到小珍鲜少与人交往的问题时，她说过：“我没必要和她们套近乎，反正我也不招人喜欢，她们也不招我喜欢”。而后面她又小声嘀咕了一句，要知心朋友做什么用。可见小珍对人际交往是排斥的，她害怕交往。后来小珍告诉我：“别人怎么都那么招人喜欢，我就不行了，要不妈妈也不会不要我，看我长得又胖又矮的。”从中我发现小珍缺少自我认同感，不仅害怕别人因她的成长经历而看不起她，同时也害怕别人因为她的外表而不喜欢她，这些顾虑都使她感到自己比别人矮了一截，可以说从内心里她也看不起自己。应该说，她没有自信别人会待她好，所以她自取悲状。
我认为，以上小珍这三方面的心理现状容易使其产生自我保护、自我逃避式的退缩性心理，从而产生的她的一系列行为，比如说自觉或不自觉地回避掩饰自己的痛苦和忧郁情绪；不愿与人交往，沉默寡言，潜意识里不敢交往，但在他人面前却刻意表现不想与之交往，不屑交往；以自大的假面具来掩饰自己内心的脆弱，让他人认为她自视清高；对生活缺乏起码的自信，陷入交往的怪圈而难以自拔。这些都造成一个恶性循环，使她觉得学习、工作、生活毫无意义，感叹命比纸薄。
还有一个问题不可忽视的是她高一时谈恋爱而被老师发现及制止这件事。小珍对此的评价是：这是我长这么大最大胆的一次尝试，但感情这东西脆弱得不值得一提。看来小珍对爱的渴望还是强烈的，但是这次的感情经历却没有使她阳光起来，相反的这次不愉快的体验更使得她周围的人失去信心，对自己失去了信心。我们知道在中学阶段，老师都有害怕“早恋”会影响孩子的学习，往往是“谈恋色变”，从而强行制止孩子的“早恋”行为，其实这种恐慌及对孩子的态度比早到的情感本身更有害，因为产生感情是正常的，但要让正常的东西遮遮掩掩的话，负面影响也就随之而来了。很显然她的老师处理方式上的不妥当，也给小珍带来了一定的伤害，小珍对此说过：“我讨厌她们的自以为是。”
经过三次面谈对小珍心理情况的大致了解，以及我对小珍的心理进行的分析及诊断，我尝试从以下几个方面入手进行辅导：
首先，对小珍产生积极的认同。从小珍的外表入手，先让小珍写下对自己外表的评价，其中消极的共八条，例如，太胖、太矮、近视、头发发黄等等，积极的只有两条：皮肤白和眼睛大。于是我运用驳斥方法提出自己的新评价，小珍受到我积极的心理暗示之后，颇为疑惑，不停地说，是么？是么？第四次咨询时，发现小珍受到我的认同之后，开始动摇了，但仍缺乏较好的自我认同，于是采用照镜子技术，让小珍对自己进行重新审视与评价，并记录下来，每天记录一条好评价，并对她提出的新评价进行强化。
其次，让小珍学会积极的自我暗示。自卑心理源于心理上的一种消极自我暗示，是对“自己不如他人”的确信。所以我认为要预防和克服自卑心理，不仅要让小珍敢于正视自己，肯定自己的长处，认清自己的短处，还要认识到人无完人，每个人都有自身的优缺点，对于一些不可改变的事实，可以用别处的光辉来弥补，大可不心自惭形秽。于是我指导小珍，让她学会进行自我鼓励，如考试前对自己说“我有能力做好的，不用担心，只要我认真去做，一定会成功。”那么在考试过程中不断强化这一暗示，就会增强自信，克服自卑心理带来的负面影响，这一方法小珍反映实施艰难，因为一直往负面暗示想，于是我们进一步进行自信心训练，期间我运用了优点轰炸、喊出自信、能说会道等等心理辅导活动，小珍一开始产生一定的心理阻抗，而坚持完成之后，有很好的效果，在语言表达中语气和语调有了很大的改变，偶尔有积极的语言出现，我们戏称这个阶段为化冰期。
其三，让小珍尝试体验爱与学会爱。首先让小珍明白爱是广博的，不是只有男女之间的爱情才称之为爱，其次让小珍明白冷漠的背后往往是爱的缺乏。因此冷漠的人需要的是一种博爱，一种对生活的热情。然后让小珍明白改变冷漠不需要干惊天动地的事，而只是从身边的小事开始懂得如何去交流。接着我让小珍开始体验这种博爱。比如，每天多问候一声亲人，多给同学一个微笑，多看一眼明媚的阳光，多看一眼翠绿的小草，从中感受爱与热情带来的充实和快乐。我和小珍在街角观察来往人们的爱的行为和表现，也建议小珍回家之后尝试从细微处感受祖父母对她的爱，也努力向他们表达她的爱。
其四，培养小珍积极的心态。我尝试让小珍明白不应对过去的事或是已无法改变的现实耿耿于怀。经历是一种磨练，躲在过去的不幸不肯出来的人是懦弱的表现，而事实就是事实是不能改变的，但人的观点和想法却是可以更新的，用新的眼光看周围，自己的观点也会改变的。经过这么一个多月的相处，小珍已能听进我所说的观点了，我给她三天的时间反思，让她以“过去和现在”为题写一篇感想，小珍在文章中提到：“找心理老师是我人生第二次大胆的尝试，有了这次尝试才有了现在，而现在该怎样的，我却还是一头雾水？”字里行间还是对如何建立积极心态充满困惑，于是我开始对小珍进行伙伴疗法，我从她所在的班级中找到一位开朗、乐观的女生主动与之交往，刚开始时，小珍一直问我她该怎么办，后来她说到那女生挺好相处，其实人往往在不知不觉中受别人的影响，所以与一些开朗，态度乐观，充满活力的人交往是有益于小珍积极心态的培养。
经过了两个多月的心理咨询与治疗，小珍显得有些合群了，用她自己的话来说：“自己似乎不再是刺猬了。”小珍内心的想法已经有了很大的改观，也正一步一步地走出自己的病区，也可以说，小珍心里的“病菌”已经没有了生存的空间，看到小珍的改变，我感动了。
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