身为职业女性,与上司和睦相处,对你的身心健康、工作发展有着积极的影响。如何与上司保持良好的关系,以下九条原则可供参考。
倾听我们与上司交谈时,往往是紧张地注视着他,猜测他对自己的态度是褒是贬,构思自己应做什么反应,却没真正听清上司说的是什么,好的下属应该不仅理解上司所谈的问题,而且能够理解他的话里蕴含着什么样的暗示。这样才能真正理解上司的意图,明智地作出反应。如何做到这点呢?当上司讲话的时候,要专心致志聆听上司讲话时的内容。要注视着上司,必要时还要作一点记录。在上司讲完话后,可以稍思片刻,对上司的意图加以思索。也可以问一两个问题,真正弄懂其意图。然后,简要概括一下上司的意见。切记,上司不喜欢那种思维迟钝,交待事情需要反复重复的人。
简洁办事简洁利索,是工作人员的基本素质。在上司面前,要有所选择、直截了当、十分清晰地报告与工作。把备忘录归纳在一张纸上,是个好办法。使上司在较短的时间内,明白人你报告的全部内容。有影响的文章不仅反映出你的水平,更反映你的思考能力。在动笔之前,要经过深思熟虑,全面思考之后,文章才有较大的说服力。
讲一点战术如果你要提出一个方案,要认真地整理你的论据和理由。尽可能让它的优势呈现出来,使上司容易接受。如果你能提出多种方案,供他选择,更是一个好的方法。你可以举出各种方案的有利因素与不利因素,供上司选择。不要直接否定上司提出的建议。他可能从某种角度看问题,看到某些可取之处,也可能没有征求你的意见,如果你认为他的建议确实不合适,最好用提问的方式,表示你的异议。如果你能表明的观点基于某些他不知道的数据,那么,效果将会更佳。
解决好自己工作中的问题没有比无能解决自己份内工作问题的雇员更使经理浪费时间了。解决好自己面临的问题,有助于提高人的工作技能,打开工作的局面,同时,也会以此提高你在上司心目中的地位。
维护上司的形象良好的形象是上司经营管理的核心和灵魂。你经常向他介绍新人信息,使他掌握自己工作领域的动态和现状。在上司出席的会上,你不要大声炫耀你的新信息,而应在会前向他汇报,让他在会上谈出来。经常向上司献计出策,对你会有益处的。
积极地工作成功的领导者往往希望下属和他一样,都是乐观主义者。积极的方法,是诚于中而形于外的行为模式,有经验的下属很少使用"困难"、"危机"等术语;他把困难的境况称为"挑战",并制订出计划,用切实的行动迎接挑战,在上司面前谈及你的同事时,要着眼于他们的长处,而不是短处,否则将会影响你在人际关系方面的声誉。
信守你们的诺言上司可能会容忍你的缺点,但讨厌你的不可靠,没有信誉。如果你承诺一项指定的工作而没有兑现的,上司就会怀疑你是否守信用。在承诺工作中,如果发现自己确实难以胜任时,要尽快向上司说明。虽然他可能会有暂时的不快,但是要比到最后感到失望产生的不满要少得多。
了解你的上司你应对上司的背景、公司的历史、上司的工作习惯、奋斗的目标及他喜欢什么、讨厌什么等了如指掌。这并不是在讨好上司,而是避免在其情绪不良时打扰他,或在他兴致低落的时候去请示工作。
关系要适度如果你的上司是男性,更要注意勿使关系过分密切,以致卷入他的私人生活中。过分亲密的关系,容易使某些心地不是十分纯洁的上司产生非份之想。此外,与上司过分亲密也会导致同事们的不信任,可能还有人暗中与你作对,届时将后悔莫及。