在和别人的关系中，你会不断面临各种请求、要求和命令，凡此种种，就当下的感受而言，“接受”远比“拒绝”更为容易，但若仅仅因为一时心软、胆怯或碍于面子就有求必应，则可能后患无穷。因为你可能力不从心，也可能支付不起昂贵的代价，其结果是害人害已。不能拒绝别人要求的人，不是把自己搞得很被动，就是因不能信守承诺而失去个人信誉。
拒绝要“有礼有力”。所谓“有礼”即有礼貌，要尽量照顾别人的权益和别人的情绪，所以用词说话就要委婉些，去掉情绪，切忌生硬地顶撞别人。所谓“有力”，是要明确、坚定和不容讨价还价。
学会说“不”实质也就是学会自如地表达否定的、不愿意的个人态度，以直率、诚实、恰当的方式表达你此刻的意愿。
为了提升你拒绝别人的功力，你要学习用委婉的语气表达坚决的否定。就要学会多用下列短语，“我喜欢你这样做”，“我不喜欢你这样做”;“我很高兴你这么说”，“我不高兴你这么说”;“我要你做……”，“我不要你……”。
不过，要是你碰到了蛮横纠缠或不厌其烦地提出无理要求或提出“你不可能满足的要求”的人，你究竟该采用哪些步骤来拒绝对方的要求呢?心理学专家有以下一些建议供你参考：
1、在不发出任何回应信号的情况下，倾听对方的陈述，如果时间允许，你尽量让对方把话说完，再给出拒绝态度，必要时也可以立即打断对方的话。
2、倘若对方是你的上司或者父母、长辈你不得不做出回应的话，你仅仅给出简单的回应信号，如“嗯”、“啊”等，表示你在听他说。注意，让自己发出的每一个音调都往下沉，并逐渐拉开回应信号之间的时间间歇。
3、以明确的态度表示拒绝，不要对拒绝的理由进行陈述或者只进行一次陈述。过多地解释会让对方不断地产生新的希望，这是许多人无法有效拒绝别人的常见原因。譬如，对方邀请你吃饭，你不想去却说：“哎呀，今天我不空”等等，对方一定会提出另外一个时间，你该怎么办呢?这种情况下，你还不如直接说：“不行”、“啊，不用客气”或“不必啦!”更好。
4、使用单调、坚定的语气重复说“不”字。当你说到第3个“不”字的时候，对方多半会彻底放弃对你继续要求。不信你可以在生活中试试!
学会合理的拒绝，你就掌握了生活的主动权，你就会放下包袱并生活得更加轻松自如。不过，在你说“不”之前，你最好先问问自己的内心，你是真想拒绝呢还是出于防卫?请记住：拒绝一个自己不想拒绝的要求，是对自我的不尊重。
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