有的人自认为自己做事谨慎,小心翼翼,但是还是在不知不觉之间得罪人。这让她们十分的费解,其实,在人际交往中,想要和谐的人际关系除了做事谨慎之外,还需要掌握一些沟通的技巧,不然的话,十分在不自知的情况下得罪别人,下面来看处理人际关系的方法。
1、包装坏消息。
换个角度说话也是必要的。比如导购员要告诉顾客她的脚一只大一只小,比起告诉他“您的这只脚比那只脚大”,说“太太,您的这只脚要小于那只脚”更可能让顾客买单。
2、大智若愚。
追求卓越是每个人满足自己成就需要的必然,但小心别让自己完美的光芒刺痛别人的眼。特别是面对一些比较顽固、保守或对你有敌意的人,一开始不要总想着证明自己来让对方心服口服,适当地收敛一些、中规中矩,“润物细无声”地接近更多人。而后,再在适当的时候一鸣惊人也不会埋没自己。有一位管理心理学家就特别指出,即使是与下级讲话,也不要一口一个“我”字。
3、不“抢功”.
心理学发现,当人们发现领袖出现一点个人主义的苗头,就会变得冷漠,甚至出现敌对的情绪。相反,藏身幕后、不那么抛头露面的领导更会受到普遍的尊重。学会谦让,在人际交往中绝对是“退一步海阔天空”的事。
以上就是保持良好的人际关系需要注意的3个沟通技巧,这些对大家的人际交流十分有用的。此外,想要在人际交往中如鱼得水,大家还需保持心理健康,这样面对遇见的一些在交际中发生的问题也能够从容面对,避免坏情绪对自己的影响。