人与人之间的交流怎么做最好?说话。因此会说话的人总是讨人喜欢,别人也乐于和他交朋友。可是每个人的脾气、性格都不尽相同,如何说话成了很多人思考的问题。
萨提亚有个说法“一致性的沟通”,所谓不一致的沟通,就是指责,讨好,打岔,超理智。指责的常见方式:“都是你的错,你怎么可以这样,你就是……”讨好者则常说你怎么样都好,你告诉我该怎么样?打岔的人善于逃避问题,超理智的总是讲道理给你听。
一致的沟通,是非常真诚的,哪怕谈的是矛盾焦点,也不会引起愤怒情绪。因为面对一颗真诚的心,我们也会拿出真诚的态度来就事论事的解决问题,而不是陷入无休止的情绪发泄中不能自拔。
怎样才是一致的沟通呢,首先一致的沟通要碰触自己的心,了解自己真正的感受和渴望是什么。比如太太做好了饭菜等老公回家,老公却回来很晚,一进门,太太劈头盖脸的一句:“死哪去了现在才回来!你就是个不顾家的人!”于是一场战争开始。
老公很晚回家,太太的真正感受是什么呢?焦急,担忧,伤心。太太如果尝试下这样说,“老公,你回家晚,我很担心你,觉得难过。”不做评论,不做批评,就是单纯直接的表达切身感受,我想老公都不会觉得烦,而会真切的面对这件事情。
表达了感受,太太渴望的是什么呢?渴望老公的陪伴,渴望一家团聚的晚餐。接下来夫妻就可以这样探讨,“老公,我希望能够和你在一起,一起吃饭。”“亲爱的,我也希望,今天因为XX事情耽误了,很抱歉,以后我会提前打电话,并且尽量多抽出时间陪伴你。”
我们经常理所当然的认为,认识这么久了,你该知道我怎么想。其实大家都活在别人应该怎么样的幻觉中。打破幻觉,从一致的表达自己开始。多用“我”开头,说自己的感受和内心深处的渴望。不评判,不下定义,不指责别人,不逃避问题,不说道理。真诚,是打破幻觉,解决矛盾最好的方法。
怎么说话讨人喜欢,相信你有自己独到的见解,无论是什么样的,都要保持心理健康。这样才更加有利于自己的人际关系,才能交到知心朋友。无论你拥有什么样的说话方式,切记不要伤害自己的爱人、亲人、朋友等。我们所应追求的不是一味的说话,而是要和别人进行一致的沟通。