教你在职场中维持人际和谐

　　你很想和他人搞好关系，你认真的做好每件事，你用很和善的态度对待身边的每一个人，但是，你总是容易在不知不觉中得罪其他人。你总是想不通，为什么会这样呢?其实，你缺乏一定的沟通技巧，你总是在无意中流露出优越感。所以，你需要注意以下三点。

　　1、把坏消息包装一下

　　即使你要告诉他人坏消息，也不要那么直接，毕竟不是每个人都有很好的承受能力的。美国汽车大王亨利·福特通常会安排助手去回复有求于他的人，有时在拒绝人时，都会格外恭敬地招待对方，如请他吃点心或午餐等。当然，换个角度说话也是必要的。比如导购员要告诉顾客她的脚一只大一只小，比起告诉他“您的这只脚比那只脚大”，说“太太，您的这只脚要小于那只脚”更可能让顾客买单。

　　2、偶尔收敛一点

　　虽然说每个人都希望自己是最优秀的，也可以说当然追求卓越是每个人满足自己成就需要的必然，但是偶尔也要收敛一下，小心别让自己完美的光芒刺痛别人的眼。特别是面对一些比较顽固、保守或对你有敌意的人，一开始不要总想着证明自己来让对方心服口服，适当地收敛一些、中规中矩，“润物细无声”地接近更多人。而后，再在适当的时候一鸣惊人也不会埋没自己。有一位管理心理学家就特别指出，即使是与下级讲话，也不要一口一个“我”字。

　　3、避免抢功劳。

　　社会上有这么种怪现象，或许并不对，但却是人心的体现，那就是当人们发现领袖出现一点个人主义的苗头，就会对他变得冷漠，甚至出现敌对的情绪。相反，藏身幕后、不那么抛头露面的领导更会受到普遍的尊重。《纽约世界报》的创始人和出版人普利策就曾对他的编辑们说，如果在一个紧急时期他所发的命令违背了该报的政策的话，编辑们可以不予理睬。学会谦让，在人际交往中绝对是“退一步海阔天空”的事。

　　请记住以上三点沟通技巧，如果你想在职业中获得更好的人际关系，如果你不想被暗箭伤到的话，其实，掌握一点沟通技巧并不是一件困难的事，只要你有心，注意到生活中的一切事，一切小节，那么你自己也可以体会到一点有用的技巧的