几招帮你巧妙化解同事误解

　　在职场中，每种工作环境中都会存在不同的工作风格，因此人际关系方面的困难很容易被放大，而误解也成为职场关系恶化中最常见的原因。在生活和工作中，和同事之间的冲突不可避免，想巧妙的化解这些误解，就需要掌握良好的沟通技巧。推荐以下几招，让你巧妙化解与同事的误解：

　　(一)有话好说。如果扩大牵涉面很有必要，就先约个时间和地方谈一谈。跟那些有客户或者工作有限期的同事发生冲突是不公平，也是不专业的。找个双方都不忙的时间，好好谈谈看看如何解决。

　　(二)耐心倾听。学会倾听别人的观点并对听到的给予反馈。如果地方认为你听懂了他的话，就会避免产生不少误解。在解释你的立场之前，先把对方讲的话条理化，然后压缩成一两句，也许你跟他的想法不谋而合，只是表达上面有所不同罢了。

　　(三)就事论事。不要把出现的问题看成是“我跟你”之间的事情，相反要当作“我们跟问题”之间的事情。这种态度不仅更专业，而且还符合公司的最大利益。

　　(四)切忌挖苦。如果有什么抱怨，一定要说给与此有直接关系的人。不要贬损人家名誉。记住，你需要的是保持工作关系而不是个人关系。你没有必要对一个同事人的品行说三道四。

　　(五)私下解决。有了问题的时候，如果不牵涉别人，就别当着那些好事者面解决。办公室有人，一字一句都能听清的时候就不要讨论这种事情。国人是讲究面子的，不给人家面子得罪人更苦。

　　(六)自我批评。工作场所发生冲突，多半都是为了工作，解决起来不是很难。不过，这有一个前提，那就是事实证明你确实对冲突负有责任的话，你就应该说一声“对不起”。俗话说，人受一口气，佛受一炷香。一个“对不起”有时候能化解一个不小的矛盾呢。

　　毕竟在一起工作是一种缘分，如果和同事有了误解，不仅会影响你们之间的关系，也会使你的工作心情大受影响。掌握这几招，把握沟通技巧，巧妙排除同事间的误解，让职场的人际关系更为健康和谐。