人浮于世，在世上与人交际是必不可少的，你会有朋友会有同事，会有伴侣。在与形形色色的人交际的时候，你需要多留一个心眼，处理好与他人的关系，沟通技巧是不的不学的，好的人际关系有利于人的心理健康，掌握与人友好交际的六步骤很必要。
一、讲出来
尤其是坦白的讲出来你内心的感受、感情、痛苦、想法和期望，但绝对不是批评、责备、抱怨、攻击。
二、不批评、不责备、不抱怨、不攻击、不说教
批评、责备、抱怨、攻击这些都是沟通的刽子手，只会使事情恶化。
三、互相尊重
只有给予对方尊重才有沟通，若对方不尊重你时，你也要适当的请求对方的尊重，否则很难沟通。
四、绝不口出恶言
恶言伤人，就是所谓的“祸从口出”。
五、不说不该说的话
如果说了不该说的话，往往要花费极大的代价来弥补，正是所谓的“一言既出，驷马难追”、“病从口入，祸从口出”甚至于还可能造成无可弥补的终生遗憾哩!所以沟通不能够信口雌黄、口无遮拦，但是完全不说话，有时后也会变得更恶劣。
六、情绪中不要沟通 尤其是不能够做决定
情绪中的沟通常常无好话，既理不清，也讲不明，尤其在情绪中，很容易冲动而失去理性，如：吵的不可开交的夫妻、反目成仇的父母子女、对峙已久的上司下属……尤其是不能够在情绪中做出情绪性、冲动性的“决定”，这很容易让事情不可挽回，令人后悔!
什么问题都是可以沟通的，你不与别人沟通你就不会了解别人的想法，你就会一直以为自己是对的，至少在你们之间是缺乏理解的，你不理解他人，矛盾只会越积越深。保持自己的理性，友善待人才是一个人基本的礼貌。
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