尽管小王的业绩比较突出,可在业务会上,上司很少表扬他,倒是那些业绩平平的同事成了上司心目中的新宠。小王几次想跟上司沟通,询问上司对他的看法,可小王每当想敲上司的办公室门时,又犹豫起来……直到有一天,还没到公司统一发工资的日子,上司却通知他去财务科领工资,他才知道被公司解聘了。小王百思不得其解。 原来公司领导听说小王在外偷偷兼职,有吃里扒外之嫌。其实小王是冤枉的,他根本没有在外兼职,是他的同事嫉妒
礼仪的“礼”字指的是尊重,即在人际交往中既要尊重自己,也要尊重别人。古人讲“礼仪者敬人也”,实际上是一种待人接物的基本要求。我们通常说“礼多人不怪”,如果你重视别人,别人可能就重视你。礼仪的“仪”字顾名思义,仪者仪式也,即尊重自己、尊重别人的表现形式。 总之礼仪是尊重自己尊重别人的表现形式,进而言之,礼仪其实就是交往艺术,就是待人接物之道。 1、使用称呼就高不就低在商务交往中,尤其应注意使用称呼
人际交往中有各种各样微妙的动作和语言,如果你能够掌握当中的密码,你就能在交往的时候占尽先机,可以掌握谈话的主动方向,也可以适时的让自己被别人了解。我们平时的交谈中,很多是以问号开头的,怎样更好地回答别人的问题呢,这就是小编下面要讲的事情。 让我们先从一个例子开始: 你:“老板,我需要怎样做才能得到提升啊?” 老板:“你必须按期完成我们需要的目标!” 呵呵,这不是开玩笑。老板的回答的确回答了你的问题
关于在交谈时到底应该把眼神聚焦到哪里这个模糊动力学问题,本来纯属个人风格,相当“多元化”。但是在众多关于社交指导的书籍中,却被进一步提升到礼仪的高度,成为一道只有“有限解”甚至“唯一解”的方程式。 在一本礼仪书中,专家对此进行了匪夷所思的量化指导,说,如果两人面对面交谈30分钟,对方看你的时间如果少于10分钟,那一定是“不把你放在眼里”;如果注视你的时间在10到20分钟,则说明对方对你是友好的。 而当注
刚进入Office的小姐在工作中不可避免的要出入各种社交场合应酬,要给人留下美好印象,不可以不注意风度仪态哦!以下是社交场合切忌出现的8种表现,lady们可千万要注意,别让一些小动作损害了你的形象。 不要木讷肃然:在社交场合中滔滔不绝、谈个不休固然不好,但面对陌生人就一言不发也是不妙。其实,面对初相识的陌生人,也可以由交谈几句无关紧要的话开始,待引起对方和自己谈话的兴趣时,便可自然地谈笑风生。若老坐着闭口
礼仪的“礼”字指的是尊重,即在人际交往中既要尊重自己,也要尊重别人。古人讲“礼仪者敬人也”,实际上是一种待人接物的基本要求。我们通常说“礼多人不怪”,如果你重视别人,别人可能就重视你。礼仪的“仪”字顾名思义,仪者仪式也,即尊重自己、尊重别人的表现形式。 总之礼仪是尊重自己尊重别人的表现形式,进而言之,礼仪其实就是交往艺术,就是待人接物之道。 1、摆正位置 在人际交往中,要摆正自己和别人的位置。很多
无论国际或是国内的舞会,都是一个高尚讲究礼仪的社交活动,舞会,无疑也是展示魅力的场所。参加舞会必须要掌握以下的舞会礼仪知识。 如何邀请女方 舞曲奏响以后,男方要大方地走到女方面前邀请,如果女方的家人同在,则应先向女方的亲属点头致意,并征得他们的同意后,走到女方面前立正,微欠身致意说:小姐,可以请您跳舞吗?有时还要向陪伴女方的男士征求说“先生,我可以请这位小姐共舞吗?”得到允许后,再与女方走进舞池
1 句型:我们似乎碰到一些状况 妙处:以最婉约的方式传递坏消息 如果立刻冲到上司的办公室里报告这个坏消息,就算不干你的事,也只会让上司质疑你处理危机的能力 此时,你应该不带情绪起伏的声调,从容不迫地说出本句型,要让上司觉得事情并非无法解决,面我们听起来像是你将与上司站在同一阵线,并肩作战 成功宝典:办公室:哪些事情说不得职场五效应,绝对力挽狂澜 2 句型:我马上处理 妙处:上司传唤时责无旁贷 冷静,迅速地做出这样
1 工作没有性别 做任何工作都不应将性别摆在第一位,工作做得好坏才是真正有价值的。与其强调区分性别,不如强调学会和提高某项专门技艺,这更有助于赢得尊敬。 2 不准撒娇 “因为我是女性”这样的撒娇意识,最好不要带到工作的地方,尤其是一些私事,如“把东西给我拿来”、“送我回家”等。公司的男性毕竟是同事,都存在工作利益问题,因此不要过分依赖。与其说“这个我不会”、“你帮我做一下”之类的话,不如增强责任心,学
同事们在一起相处的时间久了,就会不可避免地产生矛盾,进而引发争执。争执并不可怕,可怕的是不知道如何处理争执。处理得好,能使一切矛盾消解,甚至能让双方因此得到进一步的沟通。而若处理不好,便会引发更多的问题来。既然处理争执的问题如此重要,该如何着手呢? (l)同事哭泣的时候 表示你的关切及协助的意愿,但不要阻止他哭泣,因为哭泣可能是缓解情绪的好方法。给他一些时间来恢复平静,不要急着化解或施予压力。 最
身为年轻白领,即使你不加班,一天也有8个小时和一班同事在一起,随之问题便产生了:与家人是亲情,与朋友是友情,与恋人是爱情,但与同事之间的关系却十分复杂。 究竟该如何处理此种关系呢,以下便教你几招: 1、与同事相处的第一步便是平等。不管你是职高一等的老手还是新近入行的新手,都应绝对摈弃不平等的关系,心存自大或心存都是同事间相处的大忌。 2、和谐的同事关系对你的工作不无裨益,不妨将同事看作工作上的伴侣、
女性应该如何在职场与男性有更佳的沟通 1、只在男同事要求时提出劝告,而且最好是私下为之。 2、说话时肯定而有自信,同时提高音量。 3、避免太常谈论问题,着重如何解决问题。 4、避免漫无边际的闲聊,直接切入中心。 5、不要太在意批评。 男性在职场要与女同事有更好的沟通应注意下列事项 1、女同事对你说话时要全神贯注的聆听。 2、犯错误时道歉。 3、不要打断女同事说话或是替她们把话说完或是贬低她们的构想。 4、举例时不
前阵子,江苏一家期货公司的某员工加班晚回时在电梯里碰上集团大领导,由于不认识董事长,而对对方的招呼和问话不予理会,之后董事长以“思维有问题”为由将其劝退解雇。姑且不论孰是孰非,至少这个事例让职场人再一次响起了“电梯哲学”的警钟。 打招呼兼“让位”老板请我吃午餐 外企市场部副经理Joe 我们大中华区的老板就是“牛”,连车牌号都以“007”结尾,因此我们私底下就给了他“007”的代号。我记得有一次上班路上恰逢
在一家香港公司从事销售的苏宁遇上一位工作狂的上司,三年来她身边的同事一个又一个难负重荷“逃离”了,而她却能始终保持极佳的工作状态,她是怎么做的? 苏宁说:“一开始我也像他们一样以办公室为家,日日夜夜伏案工作,在我的字典里休息这个词似乎早就不存在了。 后来我发现,工作狂的老板通常有一个思维定势:他们一般疏于考虑自己分配下去的任务量有多少,下属需要花费多长时间可以搞定,他们想当然地认为你应该没问题。
要是你以为单靠熟练的技能和辛勤的工作就能在职场上出人头地,那你就有点无知了。当然,才干加上超时加班固然很重要,但懂得在关键时刻说适当的话,那也是成功与否的决定性因素。卓越的说话技巧,譬如讨好重要人物、避免麻烦事落到自己身上、处理棘手的事务等等,不仅能让你的工作生涯加倍轻松,更能让你名利双收。牢记以下十个句型,并在适当时刻派上用场,加薪与升职必然离你不远。 以最婉约的方式传递坏消息句型:我们似乎碰
职场丽人各有各的生存守则。有的人生着闲气,怒火冲天,伺机报复;有的人人际失败,四面楚歌,众叛亲离,她们选择用各种方式来应对自己的办公室生存状态。我们把她们称之为“办公室天使”。 职场丽人在面对错综复杂的人际关系时,是应该用利刺生存还是用眼泪求生? 且看"天使"们如何在办公室生存 天使招数一:打小报告 "小报告"是指一种不正当的举报行为,或是内容不正当,或是动机不正当,或是手段不正当,或是几者兼而有之。"
办公室有时就是一个小社会,人多嘴杂。面对各种利益冲突,你必须找准角色定位,既不能孤芳自赏,又不能表现过度。新进一个单位,人地生疏,特别是在一个各类人员云集、良莠一时难辨的办公室内,如何迅速赢得大多数人的好感,尽快融入其中,营造良好的人际关系呢? 一、切忌拉小圈子,互散小道消息 办公室内切忌私自拉帮结派,形成小圈子,这样容易引发圈外人的对立情绪。更不应该的是在圈内圈外散布小道消息,充当消息灵通人士
工作中影响人际关系的九种行为: ◆工作中影响人际关系的行为-有好事儿不通报 单位里发物品、领奖金等,你先知道了,或者已经领了,一声不响地坐在那里,像没事似的,从不向大家通报一下,有些东西可以代领的,也从不帮人领一下。这样几次下来,别人自然会有想法,觉得你太不合群,缺乏共同意识和协作精神。以后他们有事先知道了,或有东西先领了,也就有可能不告诉你。如此下去,彼此的关系就不会和谐了。 ◆工作中影响人际关系
用“您”称呼同事 用“您”称呼上司和同事,是一种表示你对他们的尊重,二是容易赢得大家对你的尊重和信任。 怎样送礼物 碰上同事过生日,你无论如何应该给他(她)送上诸如钢笔、香水之类的小礼物,使他们认为你非常重视他们,同事关系便日益亲密。 面对同事被“炒鱿鱼” 如果有位原来的同事被“炒鱿鱼”,为避免介入其中,尽量给予他理解和同情,直至他工作到最后一天,并且不要改变对他的看法。 吸烟看场合 尽量避免在办公室
案例: David最近感到很郁闷,他负责的一个项目需要和另一个部门合作完成,而和他直接合作的是一个年轻的女孩。由于经常在一起讨论,难免会产生一些摩擦,坏就坏在,每次遇到意见不和的时候,那个女孩就会表现出很不高兴的样子,有时甚至会在办公室对他大发脾气。 David一直告诫自己要忍耐,但是却发现情况好像越来越糟糕。如果你是David你会怎么办呢? 专家 点评 在合作的过程中,和团队人员发生人际冲突时,你首先要有的一个