英国埃塞克斯大学心理学者设计两项实验，探查手机对人际交往的影响。第一项实验中，研究人员征募37对互不相识的志愿者，让他们围绕过去几个月中自己遇到的一件趣事聊天10分钟。
志愿者处于私密环境，均坐在椅子上，附近的桌子上放着其中一人的手机，另一半人则放置个人笔记本电脑。第二项实验有34对互不相识的志愿者参与，要求他们中一部分人聊一些家常话题，一部分聊自己经历过的“最有意义的事件”。对话过程中，同样会在附近的桌子上摆放手机或笔记本电脑。
两项实验结果均显示，如果谈话过程中手机出现在视野中，即使没在使用，依然会显著降低志愿者的聊天积极性，笔记本电脑则不会产生这种效果。
英国《每日邮报》援引研究带头人安德鲁·普日贝尔斯基的话报道：“两项实验中，我们均找到手机对亲近度、沟通和交谈质量产生负面影响的证据。交谈中手机的出现会指引人想到当下社会环境以外的其他人或事。”
研究人员在最新一期《社会与人际关系杂志》发表报告说，在面对面交谈中，手机会降低移情作用和人的理解能力。他们因此建议人们在约会或重要会面中把手机放在口袋里，而不要拿在手里摆弄。
英国移动设备资讯网站Recombu委托第一市场调研公司于今年2月对2000名英国人展开调查，结果显示，随着智能手机普及率上升，“粗鲁的英国人”数量增多。调查对象中，63%承认会在用餐时把手机放在桌上；59%会随时随地携带手机；16%机不离手，14%连上厕所也不忘“抓紧时间”发短信或查询“脸谱”账户。
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