对于求职者,面试已经相当困难了,然而,如果面试官还不靠谱,那要怎么办?当这种情况发生时,并不一定全是坏事。你可以通过以下一些方法来应对:
1. 面试官突然要求群面。许多公司喜欢让候选人面对很多人来进行面试,目的是让面试过程更有效率一些(有效率,不一定是有效果)。在这样的群面中,求职者坐在桌子的一边,而对面可能坐有三到四个面试官,有时候甚至可以同时面对12个人。但有意思的是,求职者可能被所有面试官都接受,也有可能被所有人都拒绝。
应对方法:你不能改变招聘流程,但是你可以为此做好准备。当有人联系你参加面试的时候,你可以问一下面试流程相关的问题,比如:面试过程是怎样的,你要与谁交流,包不包括群面。
如果你需要进行群面,做好心理准备。要注意到所有参与面试的面试官,特别是那些不太说话的人。不要害怕回答问题前的短暂停顿。在群面的环境下,你用一点时间来思考的话,并不会显得那么明显。首先要记住,在群面的情况下,求职者很容易陷入一种“发表模式”。不要这样做。面试是一种交流,群面也是一种交流,只不过是和更多的人交流而已。
2. 面试官空谈可能性。很多面试官会推销职位、公司甚至他们自己。他们会谈到你被雇佣后可能会遇到的项目,潜在的发展和机会……但是他们把这些可能性说得很明确很绝对,这可能会让你在不切实际的期望中选择接受这份工作。
应对办法:仔细听任何关于未来的表述、询问细节。当然,你不要弄得像是在审问面试官一样,而要狡猾一点。不要说,“那个项目已经批下来并成立项目组了吗?”而是问一个导向型的问题,例如,“那听起来不错,我猜想审批手续应该也很紧张吧。”
最重要的是,利用你对工作的了解——现在职务,报告链,薪水,福利等——来决定是否接受这份工作。随后那些可能性如果兑现,那就是额外的收获了。
3. 面试官坚信标准答案。面试官对于提出的问题,尤其是一些具体的问题有自己认为的标准答案。但是如果面试官不问求职者其他相关问题的话,是没有办法对求职者的技能和成就有全面了解的。
应对办法:对“我只是来看你的回答是不是标准答案”的面试官要保持警惕。如果你最开始几个问题不能引起额外的对话,你就要扩展你的回答,更多的来推销自己。分享你所做过的事情中的一些细节,你如何去调整,事情如何发展……将你的答案以短故事形式呈现,而不是像法庭证词一样。
如果面试官没有问问题,找到方法来告诉他。准备好一些谈话要点,来突出你的技能和经验,并找到方法来把这些话组织进来。
4. 面试官垄断谈话。独白的面试官是一个重大挑战。总是打断面试官或者试图恢复对话的平衡,你就会看起来很不礼貌;被动的坐着的话,面试就是浪费时间。
应对办法:抓住机遇,在做出回应的时候插话。假设一个面试官滔滔不绝地讲述自己如何在多项目、高回报的项目中面对各种挑战。
试着插进去一句话,“哇,那听起来确实很困难……我理解你的意思,有次我负责了一个团队来重新设计网络平台,我最满意的事情是让所有人齐心协力做事情。” 可能你不能完成很多,但是你至少可以分享你完成的一个成就——而且这可能会在面试官脑海中种下一颗种子,让他觉得你有点像他。(当然,不是和他一样可怕。)
5.面试官不参考其他人的意见。聪明的面试官会在你等待的过程中或者在和别人的交往中去观察你的一举一动。“大厅举止”通常表现了候选人的很多方面,但是很多面试官不会询问其他的观点。
应对办法:在整个过程的每个阶段都表现你最好的一面。电话中,邮件里,和行政助理安排面试,在大厅等候……争取让每个人都对你留下好印象。这样,即使面试官不从其他方面了解信息,还是会有人主动去告诉他的。