你勤勤恳恳地做事，和和气气地待人，但竟然在不知不觉间就得罪了人。为什么会这样呢?学家告诉你，有时候你无意间流露出来的优越感，可能会暗箭伤人。多个心眼做到三点，则可以避开人际暗沟。 1 包装坏消息。美国汽车大王亨利·福特通常会安排助手去回复有求于他的人，有时在拒绝人时，都会格外恭敬地招待对方，如请他吃点心或午餐等。当然，换个角度说话也是必要的。比如导购员要告诉顾客她的脚一只大一只小，比起告诉他您的这
路边的老乞丐伸着一双裂满口子的手，你忍心拒绝？小姐妹情场屡屡失意，你不给她的“梨花带雨”贡献个肩膀？亲戚在股市上把家底都搭进去了，你不伸把援手？中国人讲究“人情味”，以“铁石心肠”为耻。可是，偏偏有句叫“可怜之人必有可恨之处”的俗语，敢冒天下之大不韪，让人们去批判这些可怜人。这是落井下石，还是理智行事呢？ 可怜也得辨真假 送人玫瑰，手有余香。助人本是两方都受益的行为，但有时也让人十分矛盾。一方面