在求职中最让应试者头疼的恐怕就是面试官出其不意的问答环节,但实际上这些问题并不是想求职者们想象的那样无规律可循,面试官们也并不想把求职者难倒。求职攻略之一就是了解面试官们提问的规律和目的,知己知彼方能顺利过关。
面试中考官的各式提问巧应对第一类:封闭式提问,所谓封闭式提问就是类似于对错判断或选择题,答案具有确定性和唯一性。提问时,面试官给求职者一个框架,让他在可选的答案中进行选择。封闭式提问常用词语有:“能不能”、“有没有”、“是不是”、“会不会”、“可不可以”等,问句中如果带有这些词语,一般就是封闭式问题了。那么,求职者如何应对封闭式提问呢?求职者在回答封闭式提问时,只需要回答一两个词,回答力求简洁、明白,一般不需作过多的补充和修饰。
第二类:开放式提问,顾名思义开放式提问的答案往往是不定的。面试官为了从求职者口中获得更丰富的信息,或鼓励求职者回答问题,常常会采用开放式提问。开放式的问题一般以“什么”、“哪里”、“如何”、“何时”、“为什么”、“怎样”、“请告诉”、“请描述”、“请解释”等为开头。面试过程中,面试官常会提很多开放式问题。你该如何应对呢?有些求职者在回答开放式问题的时候,三言两语简单作答,这违背了面试官的初衷,因为面试官之所以采用开放式的提问方式,就是希望你多提供信息,因此,在回答开放式问题的时候,你需要对观点进行解释、总结、举例等,让面试官尽可能多地了解自己。你应该开阔思路,尽量多说。同时,你也要做到条理清晰、逻辑性强,不要不经思考就随口说出你的答案。
第三类:连珠式提问,连珠式提问是比较有难度的一种提问方式,即指面试官向求职者提出一连串相关的问题,要求求职者逐个回答。连珠式提问主要考察求职者的反应能力、记忆力、思维的逻辑性和条理性。当你遭遇连珠式提问时,不要被一连串的问题吓住,首先要保持镇静。其次,这些问题一般都是相关的,前一个问题常常是后一个问题的基础,所以求职者要听清问题及其顺序,逐一回答。如果你没有听清问题,可以请面试官重复一遍。
第四类:清单式提问,此类问答算是半开放式的,相对而言难度不是很高但讲究技巧性。面试官除了提出问题外,还给出可供选择的答案。这类问题为求职者提供了思考角度,使问题易于回答。同时,求职者也不至于错误理解面试官的意图,而回答得离题万里。那么,求职者在面试时该如何应对清单式提问呢?求职者在应对清单式提问时,首先从面试官提供的思考角度中选出你比较擅长的做出阐述,然后根据自己的思路做一些扩展。
第五类:重复式提问和确认式提问。这两类提问都比较直接和简单,求职者直接回答即可。重复式提问是面试官为了检验自己获得的信息是否准确,常常会使用重复式提问。例如“你是说……”“根据我的理解,你的意思是……”对于这类问题,你可以简单地回答“是”或“不是”。如果你发现面试官对你说的话理解有误,就应该重复一下自己的观点。面试官为了鼓励求职者继续与其交流,会提一些确认式问题,这就是确认式提问比如:“哦,是吗?这很有趣。”对于这类问题,你可以不直接作出反应,按原来的话题继续往下讲。
学会巧妙应对面试官的问题是职场攻略的重点,在了解和分析了五大类面试官提问方式后能有效提高求职者应试技能和面试成功率。求职者们只要了解考官的思路,就能知己知彼百战百胜。