“洋为中用”是我们历来所倡导的,吸取西方先进的管理理念与思想为我所用也一直为当今众多企业所津津乐道。绩效管理正是其中的一种;然而目前,许多员工对绩效管理有一个让人很心痛的评价:“认认真真走形式”。很多企业花费了大量的人力、财力、精力去推行绩效管理,不但没有取得预期的效果,而且导致了上级和下级之间人际关系僵化。外来的和尚似乎并没有念好这本经。值得我们深思,为什么我们从西方舶来的管理方法在中国就不
一、讲出来尤其是坦白的讲出来你内心的感受、感情、痛苦、想法和期望,但绝对不是批评、责备、抱怨、攻击。二、不批评、不责备、不抱怨、不攻击、不说教批评、责备、抱怨、攻击这些都是沟通的刽子手,只会使事情恶化。三、互相尊重只有给予对方尊重才有沟通,若对方不尊重你时,你也要适当的请求对方的尊重,否则很难沟通。四、绝不口出恶言恶言伤人,就是所谓的"祸从口出"。五、不说不该说的话如果说了不该说的话,往往要花费
女性应该如何在职场与男性有更佳的沟通 1 只在男同事要求时提出劝告,而且最好是私下为之。2 说话时肯定而有自信,同时提高音量。3 避免太常谈论问题,着重如何解决问题。4 避免漫无边际的闲聊,直接切入中心。5 不要太在意批评。男性在职场要与女同事有更好的沟通应注意下列事项: 1 女同事对你说话时要全神贯注的聆听。2 犯错误时道歉。3 不要打断女同事说话或是替她们把话说完或是贬低她们的构想。4 举例时不要老是提运动和
一、讲出来 尤其是坦白的讲出来你内心的感受、感情、痛苦、想法和期望,但绝对不是批评、责备、抱怨、攻击。 二、不批评、不责备、不抱怨、不攻击、不说教 批评、责备、抱怨、攻击这些都是沟通的刽子手,只会使事情恶化。 三、互相尊重 只有给予对方尊重才有沟通,若对方不尊重你时,你也要适当的请求对方的尊重,否则很难沟通。 四、绝不口出恶言 恶言伤人,就是所谓的“祸从口出”。 五、不说不该说的话 如果说了不该说的话,
女性应该如何在职场与男性有更佳的沟通呢?男性在职场要与女同事有更好的沟通应注意那些呢? 女性应该在职场与男性有更佳的沟通请注意: 1 只在男同事要求时提出劝告,而且最好是私下为之。 2 说话时肯定而有自信,同时提高音量。 3 避免太常谈论问题,着重如何解决问题。 4 避免漫无边际的闲聊,直接切入中心。 5 不要太在意批评。 男性在职场要与女同事有更好的沟通应注意下列事项: 1 女同事对你说话时要全神贯注的聆听。 2
看电影不只享受声光效果、沉浸动人爱情,更可以增进职场人际关系的沟通智慧。在职场上跟人沟通,会面临的人际关系大致包含以下6种: 1、职场面对的人际关系对老板:展现自我特色 米歇尔 菲佛(MichellePfeiffer)在《因为你爱过我》(UpCloseandPersonal)中,有次向制作人劳勃 瑞福(RobertRedford)争取成为气象播报员,却被叫去拿他送洗的衣服。隔天正好有位气象主播抗拒穿雨衣播气象,她趁跑去交给劳勃 瑞福衣服的机会,再次强力
A、曲线沟通让我受益匪浅 小秋市场公关 我去年毕业后进入了这家公司,在市场部工作。我顶头上司是位女经理,平时待人随和。她让我起草一个标书,投标一座写字楼的装修工程。接到任务后,我既兴奋,又紧张,因为这是我第一次独自制作标书,稍有闪失就会影响竞标成功。加班加点,日夜不停,一周后我终于完成。怀揣这20多页的标书来到女上司办公室,经理粗略阅了一下,然后说:标书先放这里,你先回去吧。 标书制作得怎么样?她满
美国传播学家艾伯特梅拉比安曾提出一个公式: 信息的全部表达=7%语调+38%声音+55%肢体语言 我们把声音和肢体语言都作为非语言交往的符号,那么人际交往和销售过程中信息沟通就只有7%是由言语进行的。 1.目光 目光接触,是人际间最能传神的非言语交往。“眉目传情”、“暗送秋波”等成语形象说明了目光在人们情感的交流中的重要作用。 在销售活动中,听者应看着对方,表示关注;而讲话者不宜再迎视对方的目光,除非两人关系已密
谈到和上司沟通,很多下属都面露难色,尤其是很多白领丽人。尽管上司对自己也算不错,而且彼此并无大的冲突,尽管心理上也明白沟通的重要性,但是一旦工作起来,仍会自觉不自觉地减少与上司沟通的机会,或者减少沟通的内容。究竟怎样做才能与上司沟通自如,没有那么惧怕呢?下面我们来通过一个案例来分析分析与上司沟通的技巧。 王小姐来找我的时候很苦恼。她做事认真细致,和同事、下属关系都很融洽,可是她不愿意和上司主动
恋爱时,沟通让恋爱步入幸福。两人各自所处的地理位置较为接近者,其成功几率最高,如居住地接近,在同一单位工作,在同一所学校读书,或参加同一个俱乐部活动等。沟通让恋爱步入幸福,地理位置接近,使得两人有了大量接触的机会。 不仅如此,心理学家还进行了一个心理学试验:沟通让恋爱步入幸福,给大学生看A、B两人的照片,两人个人魅力几乎相同,但主要展示A的照片。结果显示,绝大多数学生对A更有好感。 男女初次见面,不
常言道女人心,海底针,从这个比喻就足以看出女人心思之细腻、之难以捉摸。大多数男人都梦想能够顺利轻松地读懂女人的心思,婚姻家庭中重在于沟通,这样可以避免许多沟通不力造成的误会。电影《我知女人心》圆了许多男人希望读懂女人心思的梦。但是,读心术真的存在吗?女人的心思真的可以读懂吗?从人格分析理论讲,婚姻家庭中重在于沟通,两性之间沟通的一个有力的办法就是唤醒异性身体里的阿尼玛或者阿尼姆斯。阿尼玛或阿尼姆
婚姻家庭中夫妻沟通障碍产生的原因,每种姿态往往都是跟父母学来的。家庭里父母对待我们的方式,或者父母的表现,都让我们觉得自己这样的姿态是最好的处理办法。举例来说,如果父亲很严厉,母亲很讨好,他们这样相处了很多年一直相安无事,婚姻家庭中夫妻沟通障碍产生的原因,我们就觉得这两种方式是处理矛盾的最好办法。当我们结了婚,遇到矛盾时,这样的姿态就不由自主地出来了。有的时候是指责,有的时候是讨好,有时是交替
夫妻相处绝对不是一件易事,婚姻家庭中夫妻有哪些沟通障碍。美国的家庭婚姻治疗师萨提尔女士曾经说过,夫妻沟通中有四种常见的姿态,实际都有问题。它们是:指责、讨好、超理智、打岔。让我们以同样一个背景来看看这几种姿态的心理效果吧。背景是:丈夫在单位的竞标中失败了,晚上下班回到家里,见到妻子。 婚姻家庭中夫妻有哪些沟通障碍1、指责 妻子开门,冷笑一声:看你那个蔫样儿,今天又没轮上你吧!按能力我绝对能拿下这个
很多家长都重视亲子沟通,费尽心机了解孩子的内心世界,但其实这类沟通仅属单向性,亲子沟通应是双向的。家长关怀孩子之余,亦应开放自己,引导子女了解父母的内心世界。家庭中,父母和子女各自担当不同角色和有不同责任。前者的角色是关怀、支持子女?而年幼子女的角色是玩乐、努力读书。双方应互相理解彼此的角色和责任,黄贵有提醒家长,应让子女知道父母对他们的关怀,不要羞于表达,小朋友未懂得表达关怀之情,父母可扮演较
“学生的快乐就是放长假,考试功课暂时放下,开开心心去度假,多逍遥。”暑假快到了,相信这首儿歌唱出了很多中小学生的心声。但是在昆明一所中学高一读书的徐静(化名)似乎并不开心,“假期天天跟老爸老妈在一起,经常发生磨擦、冲突,我宁愿天天去上网,少跟他们接触矛盾也会少一些!”徐静的烦恼不是个案,由于学业负担过重、活动范围狭窄、缺少正常人际交往,一些专家指出,暑假很有可能成为中小学生心理危机高发期,成为
父母吵架,儿女自有其看法,但不宜评判是非、褒贬优劣。父母吵架正在气头上,自尊心特强,等级观念强化,平等的夫妻尚且难以接受自以为有损尊严的对方的话,儿女晚辈更是不容插嘴,但有时别出心裁的诙谐语言却又能出奇制胜。“一日夫妻百日恩”,夫妻感情冲突大都是暂时的,一旦冷静下来便会和好。这中间,作为父母感情纽带的儿女有着不可忽视的作用,积极调解颇为有效。从心理学角度讲,父母吵架都不想让别人听见,所谓家丑不
那些因为日常琐事和责任跟孩子陷入战争中的父母应该承认一个事实:这场战争不可能赢。比起我们压制他们,孩子有更多的时间和精力反抗我们。即使我们赢了一场战争,成功地强制实施了我们的意志,但是他们可能会变得无精打采和闷闷不乐,以此来报复我们,或者变得反叛、懈怠。那么我们的任务就是要和孩子建立联系。我们如何完成这项艰巨的任务呢?要把他们争取过来。这看起来不可能,但是,它只不过是有点难而已,我们有能力完成
“你这种成绩将来怎么找工作?”“今天怎么回来这么晚?”“你的功课做完没?”这样的问话是不是感到很熟悉?据台湾心理咨询师黄心怡观察,在亲子之间半小时的交谈中,至少有25分钟都是父母在自说自话。黄心怡说,其实,孩子一点都不想听。对此,美国临床心理学家玛莎·史翠珊指出,很多亲子无法沟通,关键在于父母误把孩子当成年人,认为和他们沟通能又快又清楚。但孩子需要一点时间来消化自己的情绪,才能清楚地表达观点。近
说到孩子的教育,每个父母都有一肚子话要说,有的父母说,只要一讲道理孩子就烦,说什么“老一套,又来了”,不说不行,一说就烦,真不知如何是好。其实,只要用心,有创意,教育孩子同样可以富有情趣。朋友有一个可爱的小男孩,当这个孩子有了一定的阅读能力后,他便开始尝试着给孩子写一些不同内容的小字条,哪怕只有三言两语。他把这些小字条有时放在孩子的铅笔盒里,有时又悄悄地放在孩子的玩具箱里,甚至冰箱门上、书桌上
行为是木,心理是林在抚养子女的问题上,有不少家长会这样想:孩子还小,他不懂什么,就知道吃、喝、玩,把孩子抚养得白白胖胖,想玩什么就让他们玩什么,就可以了。孩子上学了,家长更多地去了解孩子的学习、成绩,在很多家长看来,随着孩子一天天长大,仿佛他们的问题就越来越多。其实,并不是孩子越大,给家长带来的问题就越多,而是家长往往在孩子童年时期忽视了孩子的心理辅导,我们过多地去关注孩子的行为,紧紧盯着孩子